Hilton Miami Downtown

Hôtel

Bon coup d'oeil et agréable service à la clientèle. Très propre.

Hilton Miami downtown je recommande c'est beau, l'ambiance, l'emplacement, le personnel est bon, la chambre est propre et bon service.

Hôtel magnifique, le personnel est génial et notre chambre tout simplement incroyable ❤

Très bel hôtel. Délicieux petit déjeuner restaurant.

Le personnel de voiturier ridicule essaie de vous bousculer.

Magnifique hôtel. Très propre personnel agréable.

C'est une construction plus nouvelle avec un emplacement agréable. Nous avons eu la chambre avec vue sur le port de Miami. Vue incroyable. Les chambres sont joliment conçues. Le lobby était neuf et moderne. Ils ont une boutique de cadeaux et Starbucks dans le hall. Très bon et serviable personnel. La piscine sur le toit n'était pas bien conçu et pas accueillant. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience et je les recommande.

Les hôtels de vivre et de mourir par leur service au niveau de l'être humain, et ce Hilton a été exceptionnelle. Depuis le valet de chambre, à la réception, service de conciergerie, d'un bar et d'un restaurant du personnel, je me sentais comme une priorité pour eux. Ma chambre était typique de Miami extravagance. Comme un homme elle ne me dérange pas, mais il est intéressant de noter que les chambres sont très masculine dans tous les sens. L'emplacement est le premier, et cela est évident en raison de l'afflux constant de personnes. Il y a très peu de gens au bar, ce qui est surprenant, si ce n'est pas un pique-Miami scène. J'ai été à distance de marche de domaine, donc si vous êtes prêt, vous pouvez certainement le faire. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. Je n'ai pas grand chose à dire car il n'y a pas grand chose à dire! Je dois dire que je ne pense pas qu'ils tournent leurs lits. C'est un peu ennuyeux d'avoir à battre quand je suis de retour d'une nuit de beuverie, mais je ne pense pas que ça vaut la suppression d'une étoile.

Super séjour. Lits confortables, chambre spacieuse. Tout le monde, des gars au valet aux hôtes pour le personnel au petit déjeuner et le dernier mais non le moindre le personnel à l'arrivée, nous sommes tous rapides, efficaces, gentils et tout semblait aimer il travail. Je recommande vivement pour séjourner à Miami. Ma famille attend avec impatience notre futur séjour ici quand nous reviendrons à Mia. Astuce rapide, j'ai réservé un forfait, petit déjeuner et parc. Cela en vaut vraiment la peine. Le petit déjeuner était de style buffet avec une option de choix de la cuisine, parking était valet pour chaque séjour d'une journée. Merci à tous pour un merveilleux séjour.

Très belles chambres personnel attentif mais il a fallu trois changements de chambre avant que j'ai eu la bonne chambre. L'employé de la réception a fait le droit en me donnant le petit déjeuner gratuit. Aussi on m'a promis un four à micro-ondes dans une heure, mais il a fallu 2 1/2 heures avant que j'ai eu mon four à micro-ondes. Ils doivent fixer des attentes un peu mieux qu'eux. Je vous recommande de séjourner à l'hôtel, mais vous devez être patient quand il s'agit d'attentes.

L'emplacement était super! C'était en plein milieu de la ville. Le salon était spacieux et bien entretenu. Notre chambre était très belle avec une vue fantastique. Valet (frais supplémentaire) était très rapide pour obtenir notre voiture du parking. Excellent service. La station de métro est très proche, un quart de mile probablement. Il y a un Burger King juste en face de l'hôtel. Un supermarché est également présent à distance de marche. Dans l'ensemble, c'était incroyable! Nous y retournerons sans aucun doute si nous visitons Miami!

Super hôtel Super emplacement personnel très sympathique et tout ce dont j’avais besoin, ils étaient là pour prendre soin de moi… J’y retournerai chaque fois que je vais à Miami.

Ma fille et moi sommes restés en ville pendant quelques nuits après notre croisière. Les fenêtres donnant sur l’eau étaient magnifiques. Le restaurant sert d’excellents repas et boissons.

Excellent service à la clientèle. Très bien situé!

Super chambre et vue. L’emplacement aurait pu être mieux, comme à distance de marche plus près des commerces et autres sites touristiques. Mais il y a un joli petit parc pour aller marcher autour. Le personnel était très sympathique et serviable.

Bel hôtel, les couloirs sont un noir, mais c’est dû au plancher et les murs sont tous deux bruns. Il n’y avait pas de stylo dans la chambre. Très propre tout autour. Le personnel était serviable. Superbe fonctionnalité d’eau dans le lobby et visuel 3D derrière la réception. L’amour qu’il y avait une entrée séparée du niveau Valet/rue pour accéder à l’hôtel. Très joliment décoré.

Bon hôtel avec chambre spacieuse pour 4, literie excellente, on adore les oreillers et le sur matelas… hôtel plus business que touristique… mais agréable! On adore le breakfast et Guy qui parle magnifiquement le français! Thank you guy!

Après un long vol venant de San Francisco, je suis arrivé très tôt ne s'attendait pas à avoir une chambre. Darryl et Kevin (ou Bianca? ) les deux étaient si grands et accommodants! Nous avons pu prendre le petit déjeuner pendant que nous avons attendu pour notre chambre et Darryl était tellement agréable pour améliorer notre chambre avec une vue imprenable sur la baie! Nous avons été très impressionnés par le service, la nourriture, l'emplacement et tout ce qui concerne cet hôtel! Merci d'avoir fait notre première fois à Miami si mémorable.

Mon expérience à l'hôtel Hilton était vraiment bon, le service à la clientèle était excellent de la réception pour le préposé de la chambre. La chambre était im excellente forme et était super. Les lits étaient confortables, la température de la chambre était un peu sur le côté froid mais c'était tolérable. La douche était super mais la seule caractéristique là-bas était qu'il n'y avait pas un évent à allumer pour se débarrasser de la vapeur. Dans l'ensemble, c'était une super expérience.

Si quelqu'un est à la recherche de bonnes affaires sur les hôtels aller à HotelRaven. Com réservé une chambre là-bas et ils avaient les meilleurs tarifs autour…
C'est certainement le meilleur endroit pour séjourner au centre-ville de Miami. Je vous conseille de demander une chambre avec vue sur la baie avec petit déjeuner et forfait de stationnement. Cela vous aidera à obtenir une offre moins coûteuse. Comme il est situé au centre d'une nuit à South Beach à la journée de l'itinérance à Little Havana tout est possible. Le personnel était très sympathique et serviable. On avait oublié de faire sortir du dentifrice. Nous avons atteint quatre au personnel du service de chambre et dans les 5 minutes nous avons eu ce que nous cherchions. Options de petit déjeuner. Était très très bon. Nous avions l'habitude de nous réjouissons de déjeuner. Ils ont une ville face à la terrasse de la piscine. Il s'ouvre à 11h et se ferme au coucher du soleil. Vérifier. Vue de jour et de nuit de notre chambre était à couper le souffle.

Le concierge (Guy) était incroyable! Si gentil et bien informé! Le personnel du bar était agréable, l'emplacement était super mais c'était en aucun cas ce que je travaille attendre d'un hôtel Hilton. Les chambres n'étaient pas propres et ils n'étaient rien de spécial en termes d'équipements ou de mises à jour. Ce n'était pas une femme sympathique comme dans, il n'y avait pas de miroirs pour se préparer en dehors de la salle de bains. Pour un groupe voyageant ensemble, c'était très gênant! La vue sur le port aurait été magnifique, mais les fenêtres étaient tellement Sales, il était difficile de profiter. Aussi, le personnel de nettoyage que nous avons rencontrés étaient très hostiles. Ne vaut pas le prix à mon avis.

Le meilleur des meilleurs une équipe de travailleurs beau travail Hilton leg.

Pas de Wi-Fi à cette gamme de prix est déjà assez difficile… Sinon nettoyer et OK.

C'est certainement le meilleur endroit pour séjourner au centre-ville de Miami. Je vous conseille de demander une chambre avec vue sur la baie avec petit déjeuner et forfait de stationnement. Cela vous aidera à obtenir une offre moins coûteuse. Comme il est situé au centre d'une nuit à South Beach à la journée de l'itinérance à Little Havana tout est possible. Le personnel était très sympathique et serviable. On avait oublié de faire sortir du dentifrice. Nous avons atteint quatre au personnel du service de chambre et dans les 5 minutes nous avons eu ce que nous cherchions. Options de petit déjeuner. Était très très bon. Nous avions l'habitude de nous réjouissons de déjeuner. Ils ont une ville face à la terrasse de la piscine. Il s'ouvre à 11h et se ferme au coucher du soleil. Vérifier. Vue de jour et de nuit de notre chambre était à couper le souffle.

Très bon service. Très bien placé

L'histoire de la… Hilton Miami Downtown Hotel. … L'amitié et le bon goût dure toujours dans le temps gracias Marcel.

Chambre n'était pas préparé pour une demande renouvelée, à l'arrivée chambre 3 heures trop tard prêt pour l'occupation. Désolé, pas de recommandation.

Bel hôtel dans le centre-ville de Miami avec une bonne vue sur la baie. Près de American Airlines Arena (moins de 10 minutes à pied). Le personnel est serviable et réactif. Je m'attendais les chambres d'être un peu plus grand mais sinon c'est un bel hôtel. Je voudrais revenir si je devais.

Mes amis et moi avons séjourné ici pour aller à ultra Miami, et c'est très bon uubicacion à 20 minutes de la baie Front Park Walking, donc le service est excellent et votre personnel fournit des informations et aider tout le temps.

Très bel endroit, et très historique.
Service de visiteur fantastique. J'espère que ça te plaira. Je le recommande.

Le personnels excellents vraiment super merci beaucoup à monsieur Henri qui parle très bien français vraiment très bien.

Hôtel propre et raffiné avec vue sur la belle vue sur la mer et les gratte-ciel.

Tres bel hotel. Personnel sympathique et professionnel.

Un hôtel qui, bien qu'un peu vieillot, ne défigure pas du tout par rapport à d'autres plus récents. Grandes chambres, salles de bains propres avec baignoire indéfiniment à éliminer, sommeil de haute qualité garanti par des lits et oreillers très confortables. Bon petit déjeuner. Pour la meilleure vue sur les chambres aux étages supérieurs.

Super endroit et emplacement. Les vues étaient incroyables! La piscine doit être refaite et les sont mis à jour/rénové. Le personnel était très gentil et sympathique. Nous avons également trouvé les poils pubiens dans la baignoire qui était une sorte de brut, à part que c'était un super endroit pour séjourner.

Excellent service! Ils répondent à vous pour le meilleur, la meilleure expérience pour être la première fois à visiter à Miami! Chambre propre, salles de bains propres, des malles vous parler avec respect Munchisisimo, le Recepsionista très sympathique, excellent service, VIP quand vous demandez les meubles toujours à 100 et vous parler avec le respect Muncho, la suite que j'ai aimé recommandé 100%…

Hôtel classique Hilton, chambre spacieuse et lits confortables mais odeur de renfermé dans la salle de bain. Service valet très cher (30$ la nuit) comme partout à Miami et particulièrement lent à la détente. Jolie piscine avec vue sur Miami.

Très bel endroit, sur la terrasse vue sur Miami, bien que de nombreux gratte-ciel sont en construction, très organisé, ne parlent pas italien, l'air conditionné dans les menottes, très bonnes chambres, lits très confortables, douche d'eau couleur verte.

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient très bien propre. Le seul problème que j'avais était d'essayer d'obtenir un four à micro-ondes. Ils devraient avoir un four à micro-ondes dans chaque chambre de sorte que vous n'avez pas à attendre des heures et des heures pour en obtenir un. Mais je voudrais absolument rester dans cet hôtel nouveau.

Bon hôtel au centre-ville de Miami. Petit déjeuner un peu misérable. Grande chambre avec deux lits doubles confortables. Un peu vieillot mais il reste un bon hôtel.

Belle chambre.

Malgré le nom que je n'ai pas aimé, outre le fait que les fenêtres sont blindés IE ne pas ouvrir et l'air est lourd. Pas très propre.

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Cet hôtel est super! Le personnel était très compréhensif quand nous sommes arrivés dans 3 heures avant l'enregistrement. Ils ont permis à ma femme et moi d'aller à notre chambre tôt. C'était un merveilleux bouffon après nous sommes descendus de nos vols. Nous étions fatigués et nous voulions nous allonger pour se reposer avant d'explorer Miami.
C'était notre première fois à Miami et recommande cet hôtel à tous ceux qui sont intéressés à venir à Miami.
Le personnel est merveilleux, la nourriture est super, la vue est de mourir pour, et les chambres sont spacieuses.

J'ai vraiment apprécié cet hôtel. Pour commencer, il y avait l'une des meilleures vues de la chambre que j'ai jamais vu. Le personnel de la réception était sympathique et facile à parler. Le personnel du bar était sympathique et aimable le soir, ainsi que les serveurs de petit déjeuner. Le Burger et le petit déjeuner était bon. C'était à 10-15 minutes en voiture de South Beach ainsi, ce qui est assez pratique! Je recommande vraiment cet hôtel si vous êtes dans la région.

Cet hôtel est super! Le personnel était très compréhensif quand nous sommes arrivés dans 3 heures avant l'enregistrement. Ils ont permis à ma femme et moi d'aller dans notre chambre tôt. C'était un merveilleux bouffon après que nous ayons décollé de nos vols. Nous étions fatigués et nous voulions nous allonger pour nous reposer avant d'explorer Miami.
C'était notre première fois à Miami et nous recommandons cet hôtel à tous ceux qui sont intéressés à venir à Miami.
Le personnel est merveilleux, la nourriture est super, la vue est de mourir pour, et les chambres sont spacieuses.

Nous avons séjourné 5 jours. La première impression était mauvais parce que personne ne semblait avoir la bonne idée sur les tarifs de stationnement (garage n'est pas géré par Hilton, mais par un 3ème parti).
Un gars de parking valet nous a dit que c'est $28 pour valet avec accès illimité au garage ou payer $25 chaque fois que je quitte le garage. Un personnel au comptoir d'enregistrement nous a dit que c'est $25 pour l'auto-parking, mais ils vont me facturer $8 par heure une fois que j'ai conduit le garage jusqu'à ce que je revienne. Comme cela n'a pas de sens, nous avons demandé à un autre personnel le lendemain, et puis il nous a dit que c'est $8 par heure, mais la charge maximale est $25 par jour. Cela s'est avéré être incorrect, mais c'est le plus proche du taux réel. Nous avons découvert les tarifs de stationnement réel à la station de paye sortant du garage.
En plus de la frustration de stationnement, la lumière de l'ascenseur garage était cassé. En outre, le signe nous a dirigés vers le 7ème étage mais c'est seulement une salle de bal. Il nous a fallu un peu de temps pour comprendre que nous devions prendre un autre ascenseur pour le lobby. Tout a continué à ajouter au-dessus de ma frustration. Je m'attends à ce que le personnel de l'hôtel de connaître les tarifs de stationnement, et j'ai souhaité que le signe était plus clair pour me montrer où aller. Je veux un processus d'enregistrement beaucoup plus fluide.

Depuis son arrivée, l'expérience était superbe. Tous les employés étaient attentifs et courtois. Service de chambre bien. Seules les suggestions sont des chambres plus éclairées, et quelques crochets supplémentaires ou quelque chose à accrocher des serviettes et des vêtements dans la salle de bains, parce que quand il ya 2 rester dans la chambre est un peu difficile. Sinon, je recommande vivement l'expérience HILTON Downtown Miami.

Great location Les étages supérieurs ont une excellente vue.

La chambre était très propre et le personnel était très sympathique et serviable.
Le seul "détail" est le trop cher du parking. Mieux vaut arriver en taxi.

Très beaux endroits avenues vastes zones de divertissement variété spectaculaire de repas, plages pour le plaisir et le shopping, shopping, shopping.

Visité à la mi-juillet pour un voyage de week-end à Miami. La piscine sur le toit est incroyable. Les vues de ma chambre étaient à couper le souffle ainsi-des fenêtres de plancher à plafond. Le bar et le restaurant avaient de bons choix. Le petit déjeuner buffet complet le matin était super aussi, beaucoup de choix. Le personnel était super à toute rencontre. J'ai adoré mon expérience ici.

Le 21 octobre 2017. Commençons avec la réception où ma grande première impression de l'hôtel a été donnée par Gabriel qui est un véritable échantillon d'excellente hospitalité!
Heureusement tout sur l'hôtel était exceptionnel, et je ne donne pas de louange à la légère. C'était propre, élégant, spacieux avec un excellent service dans le bar où nous avons déjeuné. La nourriture était au-delà du bon et excellent rapport qualité/prix et service attentif et efficace. La chambre était bien équipée et confortable. Je pourrais continuer mais il suffit de dire que j'ai été très satisfait de mon séjour, et bien que court et doux cette fois, j'espère être de retour pour une plus longue visite à l'avenir.

Très confortable juste un petit détail le Wi-Fi n'est pas gratuit et le parking n'est pas un oeil $28 x nuit si vous voulez le laisser.

Tout était parfait de la réception au petit déjeuner.

Nous y avons passé un bon court séjour. Attention aux prix qui peuvent varier.

Nice, mais rien de plus qu'un standard Hilton. Les chambres sur les étages inférieurs donnent sur les toits, vue nulle.
Non équipé pour les menus sans lactose.

Des chambres pas mal, une piscine et le hall pas top. 180€ la nuit, avec un personnel correct. Le quartier est pas top. Je ne conseil pas cet hotel pour ce prix. Par contre la vue est sympa du 20eme etage! Séjour du août 2016 — voyage en amoureux.

Longue attente pour le dîner … qualité très inférieure à la nourriture italienne et les prix altinai.

Tres bel emplacement, excellent Petit déjeuner, mais l'hotel est vetuste, les ventilations ne marchent pas, une remise aux norme est plus que urgente.

Très bien situé. Mais méfiez-vous du parking est payant à un prix très cher.

Grand hôtel en général. Chambres, service et emplacement sont tous des grands que je trouve juste ça bizarre qu’un bel hôtel comme celui-ci n’avait pas un mini réfrigérateur. Hilton vous permet de faire un compte Hilton pour obtenir une connexion Wi-Fi trop. Aussi dans votre tête ajouter 25 $ pour le prix de l’hôtel parce que c’est ce que leurs frais de stationnement. Cependant le stationnement est difficile à trouver à Miami si pas trop surprenant.

J’ai assisté à yhe Miami Gay et lesbienne le Gala de la chambre de Commerce ici à l’hôtel hilton. Le personnel était sympathique, la salle spacieuse et navigable. La salle de bal était bien décoré et facilement accessible. Semble être un choix d’excellwnt pour les grands événements.

Si vous essayez de trouver un vraiment beaucoup sur ce merveilleux hôtel je suggère fortement de réservations via le site Web HotelRaven. Com ils ont des offres spéciales pour lui là-bas ! Un tel endroit parfait n’ai assez grandes choses à dire vraiment !
Nous avons été assez chanceux pour obtenir une suite junior de bayview au 21e étage. La vue est à couper le souffle.
Bien que le personnel appologizes pour le désordre lors de la reconstruction, nous avons vraiment pas remarqué beaucoup.
Seul inconvénient, c’est le petit déjeuner assez cher.

Nous avons été assez chanceux pour obtenir une suite junior de bayview au 21e étage. La vue est à couper le souffle.
Bien que le personnel appologizes pour le désordre lors de la reconstruction, nous avons vraiment pas remarqué beaucoup.
Seul inconvénient, c’est le petit déjeuner assez cher.

Chambre était grande. Le service était génial. Le seul inconvénient est le site sur un parking est beaucoup trop cher. Il vaut mieux faire le stationnement côté public.

ATTENDU 4 heures pour obtenir archivé, car les ordinateurs n’étaient pas travailler. Ils ont besoin d’avoir une sauvegarde de la procédure lorsque cela se produit. L’attente n’était pas même la peine parce que le cleansiliness était sous alinéa ne recommande pas cet hôtel.

Sérieusement non remboursable ? J’ai payé 500 $ pour réserver cet hôtel, mais je dois annuler mon voyage à Miami en raison de l’urgence familiale. Alors j’ai appelé cet hôtel, et la Dame de la réception dit mon paiement n’est pas remboursable et ma réservation ne peut pas être annulée. Quoi et pourquoi ? La politique est stupide et ridicule.

Je viens de passer 4 nuits dans cet hôtel, le personnel est très serviable, j’ai réservé la chambre avec un lit très confortable, hôtel, chambres un peu petites, mais quand même bon. Eh bien, les signaux Wi-Fi gratuite chaque jour de nettoyage de la chambre était impeccable, la salle de petit déjeuner un peu à l’étroit, mais c’était une chambre agréable, petit déjeuner était continental, goût super bon… Je reviendrai dans cet hôtel, car il est au cœur de tous les endroits que nous voulons aller au lieu de Rome.

Absolument le pire pour commencer C' est 25 supplémentaires jour d’y stationner sans chaleur et lorsqu’il était 40 du soir le chambres whe r gel puis l’eau était fermée d’une heure quand elle est revenue là-dessus lois aussi sombre que la saleté

L'emplacement est super. Les chambres étaient propres, modernes et confortables.

Wi-Fi est de 10 $ par jour. Un parking est jour de 25 $ et 6 $ chaque fois que vous quittez. Ma femme et moi sommes restés dans un bonbon qui se composait d’une chambre d’hôtel normale avec une autre pièce vide sauf un canapé et une télévision. Pas de frigo ou n’importe quel genre de cuisine. Cet hôtel nickel et le dimes vous et, apparemment, doit répondre à des gens riches qui sont occupés à constater la qualité des chambres.

Superbe vue de la nourriture de Miami et un room service est très bon. Lit est confortable, mais la charge de l’Internet est peu ridicule.

Très bon hôtel. Propre et confortable chambre. Excellent service et le traitement.

J’aime la propreté de la chambre. Petit déjeuner était bon. Cependant, le lendemain, il m’arrive d’arrêter d’utiliser les toilettes et ils ne me laissent pas parce que je n’étais pas un invité pour ce jour-là. Non-sens c’est. Ses un petit problème, mais ne pas laisser quelqu'un d’utiliser les toilettes, car ils ne sont pas un invité. Ridicules.

Dormi ici a la veille d’une croisière en famille. Que le personnel a été très apprécié le luxe, l’hôtel se passait par le biais de travaux de rénovation que l'on peut entendre, mais dans l’ensemble grand hôtel particulier le personnel qui nous a aidés avec des informations sur la ville et gardé de fixation sont des questions essentielles de carte. Je suis allé pour dormir avec ma porte entrouverte et sécurité frappée doucement à la porte pour m’informer, c’est ouvert. I would definately stay again.

Eu un excellent séjour au Miami Downtown. Il y a un service complet de Starbucks dans le Hall, mais aussi un bar qui sert des apéritifs excellents. Je serai probablement revenir pour un autre séjour !

Nous avons quitté une montre dans les toilettes à bord de la piscine, porte de la salle de bain était verrouillée, et personne ne pourrait trouver la clé pour l’ouvrir. Sécurité passer une heure avec des forets et autres outils détruit la serrure et ouvrant la porte. Heureusement nous avons trouvé la montre à l’intérieur de la salle de bain, et ils nous ont donné les billets de petit déjeuner gratuit et l’eau de s’excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne et belle vue séjour ici. Je vais certainement revenir.

Bon : Mise à jour de lits confortables, belles serviettes de bain, salle de bains, grande vue, joli salon extérieur près de la piscine. Mauvais : prend 3 ascenseurs différents et aucun signe clair aller de parking pour les chambres, de devoir payer pour Internet, pas de ventilateurs d’aération dans la salle de bain. Si le parking, vous ne pouvez pas re entrer, mais ils vous créditer vers valet où vous pouvez aller et venir — valet vaut ici pour éviter la dispute d’un autre ascenseur et n’étant ne pas en mesure de quitter quand vous le voulez.

En septembre de 2014, j’étais là pendant cinq 5 jours. L’expérience a été positive, comme vous voulez c’est un hôtel qui, grâce à son emplacement, permet la facilité des déplacements à n’importe quel quartier de Miami.
Les installations sont très confortable, un personnel amical et service de restauration spécial.
Il peut être recommandé.

J’adore cet endroit et vraiment apprécier le gestionnaire Jackie pour sauver le jour où notre vol annulé. L’hôtel est magnifique ainsi que les personnes qui y travaillent ! Impossible d’attendre pour revenir en arrière, je recommande le bayside vue sur un étage élevé.

Cet hôtel espectacularespectacular ermoso.

Hôtel de cérium Oyela cette priti.

Tres bon hotel, proximte ds lieux touristique et des points de bus et du metro moove qui est gratuit.