Homewood Suites Homewood Suites by Hilton Jacksonville-South/St. Johns Ctr.

Hôtel

Vérifié les heures du centre commercial trois endroits en ligne (Google, Facebook et Simon site) et tous dit ouvert jusqu’à 21 heures. Conduit une heure à et est arrivé juste après 18 heures. 90% des magasins avaient fermé à 6 et la plupart du reste fermé à 7! Quelle perte de temps! Je comprends qu’il ya des changements d’horaire en raison de COVID, mais vous avez vraiment besoin de partager les changements avec vos clients.

La zone environnante est belle. Il faisait très chaud à l'extérieur quand je suis allé, mais ils avaient l'AC à l'explosif. Très rafraîchissant. Il n'y avait pas de tous les cafards qui a été un plus, bien que la face avant peuvent sentir l'odeur musquée de temps en temps. Quatre étoiles.

Le personnel était très sympathique et serviable tout en même qu'ils pouvaient répondre à ma demande. Est-ce que vous y séjournez, recommandez l'hôtel à d'autres et les garderà à l'esprit pour nos événements futurs.

Horrible! chambres sales, moisissure, tapis sale, couloirs sur tous les étages sont chauds / tout cet argent que vous ne dépensez pas de chasseur.
J'ai rencontré 3 membres du personnel qui étaient si gentils!
Le GM n'était pas orienté vers l'hospitalité — sur la défense pour l'expérience horrible que j'ai eu 5 jours séjour 4 jours questions de chambre. Pas du tout les normes Hilton. Économisez votre argent. Le petit déjeuner était bon cependant.

Je suis un fan très fréquent et très fidèle Hilton. Habituellement. J'ai séjourné ici deux fois maintenant et j'ai hâte de ne pas avoir à nouveau. C'est la seule option dans la région pour l'instant. C'est vieux et sale. Le service est terrible. Le petit déjeuner inclus n'est pas comestible. Il semble qu'ils sont toujours complètement plein et n'ont pas de chambres ou de temps pour leurs clients. La seule raison pour deux étoiles est que c'est mieux qu'un Super 8. Mais pas grand-chose.

Le personnel était tellement arrangeant et super c'est pourquoi les deux étoiles! Mais la chambre pas tellement. J'ai dû tuer le virus en entrant dans la pièce. Cheveux partout dans la salle de bain et les toilettes. (Je suis une blonde platine, donc ils ne sont pas les miens) et des taches de sang sur les oreillers. Il ne reviendra pas.

Seulement parce qu'il n'y a rien de moins qu'une étoile.
Nous sommes arrivés à 2:45 pour 3:00 check-in. On m'a dit que la chambre que nous avons réservé ne serait pas prêt jusqu'à environ 4. Très compréhensible. Retourné à 4. On m'a dit que ce serait 5. Retourné à 5 et on lui a dit 6. Nous sommes revenus à 6:30 et a reçu une chambre qui n'était pas ce que nous avons réservé, sentait comme la moisissure, et n'était pas propre. Après 10-15 minutes à la réception pour la quatrième fois en une journée, nous avons finalement eu la chambre que nous avons initialement réservé et payé. Toutes les poubelles dans le hall étaient plus couler, l'eau dans la "eau complémentaire" était sorti, les assiettes étaient encore empilés sur les poubelles de ce qui semblait être le petit déjeuner. Terrible expérience de ce qui était une très belle propriété. Les bonnes nouvelles sont que le monsieur à la réception m'a informé qu'ils avaient eu une "mauvaise journée".

Ce sera notre dernière fois là-bas.

Assez typique Homewood dans une très belle partie de la ville. Il y avait quelques choses manquantes dans la chambre qui aurait fait mieux-serviettes en papier, détergent à vaisselle pour laver mes plats.

Un petit-déjeuner plus que continental, dégustation de vin le soir avec une collation. Chambres propres mais moquette foncée (PET friendly)

Très propre et le personnel est courtois et agréable. Le petit déjeuner inclus est incroyable (pas continental). Les ouvriers de la cafétéria travaillent très très fort. Ils sont constamment de nettoyage et de cuisson et de réapprovisionner en permanence la nourriture. Très bel hôtel faisant quelques retouches, mais n'interfère pas avec votre séjour serait certainement recommander et revenir.

Super séjour à l'Hôtel! En plein centre de la ville, donc vous êtes à distance de marche des commerces et des restaurants. Les chambres et les lits étaient très confortables et le personnel était super sympa. J'y retournerais.

Lorsque l'occupant ci-dessus a pris un bain/douche, l'eau versé dans notre zone de douche. Nous avons déménagé dans une nouvelle chambre et ils nous ont surclassé dans une chambre King Size, deux TV pour les inconvénients. L'hôtel a besoin de quelques correctifs. Le petit déjeuner gratuit est agréable.

Bon emplacement, mais le petit déjeuner est très basique. Charge pour tout.

J'ai récemment séjourné dans cet emplacement Homewood en raison de la région / emplacement. J'ai déjà séjourné au Homewood Suites centre-ville de Jacksonville et j'ai adoré! Cette expérience n'était malheureusement pas si grande. C'est un endroit très fréquenté, donc je m'attendais à un meilleur service et la physicalité de la chambre. Le plancher de bois dans la chambre bouclé et fait un bruit chaque fois que vous marchiez sur elle, le haut du réfrigérateur avait l'air comme il n'avait pas été saupoudré depuis des mois, il y avait anneau autour de l'évier de la cuisine de l'eau s'accumulent, et le bruit de la chambre ci-dessus nous a gardés éveillés la nuit. À 1h du matin, j'ai pu entendre les gens au-dessus de nous marcher et a dû appeler en bas. La poubelle à l'extérieur la nuit était plus couler avec des ordures sur le sol, et des pas de pied boueux que j'ai vu la nuit précédente. Nous étions sur le sol par les ascenseurs le lendemain. Une tache visible sur les rideaux qui devaient être nettoyées ou remplacées. Les réceptions étaient très agréables, mais plus travaillé parce que c'était juste une personne à chaque quart de travail. Je suis à Jacksonville au moins une fois par mois et je suis un membre Hilton Honors. Dans l'ensemble, il semble que cet emplacement a besoin d'un peu de soins et d'attention.

Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était propre et bien organisé (lit Queen/sofa-couchette). Le petit déjeuner était super!

Très bel hôtel. Le personnel de mon ami. Très bien situé. À distance de marche de tout.

Horrible sur toute l’expérience. J’ai mon argent, commande mes contacts, mais les mauvais. J’ai dû appeler, parce qu’ils ne t’appellent pas. Je suis venu au magasin pour découvrir leur erreur. On lui a promis qu’il allait être fixé et les bons seraient du jour au lendemain. J’ai dû rappeler… après 15 minutes en attente, ils ont raccroché sur moi, pas de réponse et pas de rappel. Est venu au magasin et le directeur ou alors Martha a dit, jamais présenté ses excuses une fois pour toutes les erreurs, d’abord dit que les contacts ont été expédiés, puis a dit qu’ils n’étaient pas et que j’avais besoin d’attendre. Voilà pour le service à la clientèle et les titres de gestion. J’ai été la fois qui s’est excusé pour elle n’a pas été mis au courant de la situation concernant ma commande … maintenant elle dit qu’elle va m’appeler et elle ferait mieux avant que ça ne dégénère davantage. Il est plus que clair que j’ai payé en totalité pour ma commande… maintenant faire les choses correctement ou perdre un client d’années sur de simples erreurs de la vôtre, votre attitude sans excuses et le correctif retardé. Je suis mon avis est moins que 0 étoiles, mais je n’ai pas eu cette option. Honte à vous et à tout votre personnel Martha, mais à la fin, le personnel est le reflet de leur chef.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un mois. Le personnel est incroyable. Droit des gens à la réception très très serviable et amical pour les gens dans la cuisine et le personnel de ménage aussi. Chambres r spacieuses. Des ustensiles de cuisine sont également disponibles dans la mini cuisine qu'ils ont. Toujours recommander Hilton.!

Cet endroit était un rêve, et ne lésine pas sur ses commodités. Délicieux petit déjeuner servi tous les jours, piscine avec barbecue et même une demi-Cour bien éclairée pour le basketball. La chambre elle-même était immaculée, lit King Size, un canapé et un fauteuil inclinable. Kitchenette avec vaisselle et couverts ainsi que réfrigérateur pleine grandeur w/machine à glaçons et 2 poêles à brûleur. Je recommande vivement cet hôtel.

Un de mes hôtels préférés. L'emplacement est génial et le personnel est sympathique et efficace.

Le personnel était sympathique l'Hôtel était propre J'ai aimé le peu de temps j'y suis allé

Le personnel de la réception a besoin de meilleures compétences de service à la clientèle-certains membres du personnel ont été très désagréable à ma fille et ma femme. La suite était humide et moquette était sale et tachée, la porte de la douche ne serait pas fermée et la réception n'a pas garder le café infusé. En raison de cette mauvaise expérience, je ne vais pas rester ici. Hilton devrait supprimer leur nom de cet hôtel (plus comme Motel) chaîne. Hautement déconseillé et trop cher! Séjournez à l'hôtel Hampton Inn South-Jacksonville Town Center, une expérience beaucoup mieux. Toute cette installation doit être rénovée et réaffectée. Je ne veux faire un point de donner à Scott l'employé de quart de nuit de réception d'un examen 5 étoiles comme il a fait tout son possible pour me faire et ma famille se sentent à la maison!

L'emplacement est super. Il est situé au centre-ville. Donc, le shopping et la salle à manger est tout à distance de marche. Je n'ai pas vu les chambres mais le lobby est agréable et le café est bon. Nous.

Mes petites filles et moi avons passé un très bon moment. Dans et hors des magasins. Jolis vendeurs serviables.

Les chambres sont agréables et propre le personnel est super sympathique et l’emplacement est idéal, que nous dirons certainement ici à nouveau.

C’est le pire endroit pour rester ! S’il vous plaît ne pas gaspiller de l’argent & de temps ici. La gestion de la suce. En particulier, le gestionnaire ROBIN !

Propre et convivial. Ce bâtiment est un peu plus âgé, chambre est très petite, quelques lumières ne fonctionnent pas et la porte du placard ne fonctionne pas bien ou l’autre. Le petit déjeuner est bon et le personnel est sensible. Bon rapport qualité pour un séjour en famille.

Le patron est impoli et peu professionnel.

Gestion décevante. La chambre est une chambre standard pour cette classe d’hôtel, aucun problème là. J’ai fait une erreur et réservé ma chambre pour un jour plus tôt que mon arrivée effective. Cela arrive parfois, surtout lors de la réservation par l’intermédiaire de tierces parties ou à la dernière minute. Je n’ai jamais eu un hôtel ne veulent simplement déplacer la réservation dans la nuit de nouveaux sans pénalité. Dans ce cas, Stephen Nunley, directeur général adjoint, ne vient que — m’a chargé pour la nuit manquée et à nouveau pour la nuit j’ai dormi en fait. Alors que c’est horrible pour moi, c’est ma faute si je ne peux être en colère contre moi-même.
Cependant, lorsque vous allez charger quelqu'un comme supplément de 400 $ (2 chambres) quand vous avez aurait pu choisir de simplement déplacer la réservation, vous devriez avoir la décence de parler à l’invité en personne et expliquer pourquoi vous avez pris cette décision. Au lieu de cela, Stephen caché dans son bureau et m’a parlé à travers le réceptionniste comme un enfant. Quand j’ai dit à la réceptionniste que j’ai été déçu par cette décision, Stephen a ensuite claqué la porte entre le bureau et la réception.
Oui, je suis fou de la double charge et en colère contre moi-même pour avoir fait l’erreur de réservation, mais c’est sur moi.

Nuit 1, pas d’eau à cause de test, system d’alarme incendie à 12 h 30 et uniquement l’eau froide dans la douche le matin
Nuit 2, pipe à eau cassé et 1er étage inondé. Pas d’eau pour douche le matin.
Nuit 3 pas de problèmes.
Ils ont fait amende honorable avec un certain Hilton extra points, mais dans l’ensemble, pas très bien.

Bel endroit. Propre bon personnel.

Les suites sont très propres et confortables. Chaque suite a une kitchenette plus travail zone d’espace. Personnel très sympathique.

Endroit idéal pour les voyageurs d’affaires. Chambres spacieuses. Excellent petit déjeuner et gestionnaires de réception en soirée.

Ma femme et j’ai séjourné avec nos 2 chiens, un caniche et Kerry Blue terrier et beaucoup apprécié notre séjour. Les gens de la réception étaient tous très instructifs et le matin, les gardiens de la chambre étaient juste délicieux dans la compréhension de nos besoins pour nos animaux de compagnie. La ville de milieu centre commercial est impressionnant et certains fine repas convivial en plein air pour animaux de compagnie. Nous allons rester ici chaque fois que le besoin se fait sentir à Jacksonville et nous nous réjouissons de votre séjour à autres Homewood Suites.