Avis sur Wyndham Garden Greenville / Spartanburg Airport 3*

Amanda B.

14/02/2018

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Chambre moyenne mais propre. Le couloir sentait la fumée de cigarette ancienne et nous avons donc fait notre chambre qui nous n'avons pas se plaindre que nous avons vérifié dans environ 21 heures et je voulais juste dormir. Nous avons passé 1 nuit et nous sommes partis avant 10 heures. Le lendemain, j'ai remarqué un $250 et $150 charge de l'hôtel sur mon compte. J'ai appelé pour savoir pourquoi et le gars avec qui j'ai parlé était très préoccupé et poli. Il m'a dit que le superviseur aurait besoin de s'en occuper le jour suivant. J'ai rappelé et a parlé avec le superviseur avant qui m'a dit que la charge était pour fumer dans la chambre. Nous n'avons pas fumé dans la chambre et j'ai poliment expliqué comment il sentait comme la fumée de cigarette jusqu'à tout le couloir. Elle a eu la gentillesse d'aller sur le "House Keeping Report" et a offert de me laisser parler au directeur général. Dès le retour, il a été impoli et m'a dit que j'ai fumé dans la chambre qui bien sûr m'a fait obtenir très défensive que je ne fume pas. Il m'a fondamentalement traité de menteur et a également dit que ses gardiens de maison ont dû passer des écrans de drogue et des vérifications de fond pour y travailler. Il se trouve que je suis une infirmière, donc je dois les passer ainsi. La conversation a pris fin dans cet homme me disant qu'il n'allait pas discuter avec moi et j'ai fumé dans la chambre c'est tout ce qu'il y avait trop il n'y avait aucun moyen possible de la salle sentait la fumée quand nous sommes arrivés. Alors maintenant, je suis à $250 pour quelque chose que je n'ai pas fait. Pourrais-je ajouter leur restaurant et le bar n'étaient pas ouverts en raison de problèmes d'homologation et ils ont à peine eu des invités, donc je pense qu'ils ont juste me baisée parce qu'ils avaient besoin de l'argent. Eh bien ici vous allez Wyndham profiter de toute évidence besoin de cet argent assez mauvais. Méfiez-vous si vous restez là et vérifier votre relevé bancaire après! La pire expérience de ma vie avec un hôtel.