Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa

Complexe hôtelier

Amour! Super endroit. Musique incroyable!

J’adore cet hôtel! Emplacement parfait avec une vue magnifique.

Cette propriété est absolument magnifique! Les piscines sont magnifiques pour les adultes et les familles! Mes petits-enfants ont adoré le buffet pour enfants! Excellent rapport qualité-prix aussi! L’accès aux plages est merveilleux!
Mais, je veux partager une expérience avec les choses extrêmement utiles! Nous avons laissé un objet très sentimental là-bas et je sais qu’ils sont allés au-delà pour le trouver. Extrêmement reconnaissant!
Oh et ces points de vue 🤩

Belle ambiance et excellent service.

Très élégant, bel emplacement, bonne nourriture, excellent personnel.

Bel hôtel, personnel génial au voiturier, mais l’hôtel a besoin d’embaucher plus de personnel pour leur restaurant / bar parce que nous avons attendu très longtemps pour obtenir nos commandes.

Nous y sommes allés pour une conférence et je ne suis pas resté toute la nuit. Le personnel était sympathique et serviable. Les salles de réunion étaient bien aménagées. Tout le monde semblait apprécier les beaux bâtiments et la vue magnifique.

Nous avons adoré les piscines et la vue sur l'océan! Le week-end de Pâques était merveilleux. Le brunch de Pâques et la chasse aux œufs sont formidables pour les enfants.

J’ai passé 1 nuit pour que nous puissions garder les petits-enfants pendant que ma fille célébrait son anniversaire. Un si bon moment au del
Mar piscine. Super personnel. Paysages à couper le souffle. Il faudra faire un week-end entier la prochaine fois.

J’ai adoré! Cadre absolument magnifique et romantique 💕

Super endroit pour profiter de notre anniversaire ensemble. L’hospitalité était de premier ordre — bien meilleure que tout autre endroit où j’ai voyagé ces derniers temps. Nous reviendrons certainement.

Bon buffet de brunch prolongé, vaut le $! Le spa était ridiculement cher étant donné qu’il n’y avait pas d’utilisation des vestiaires, du sauna, du hammam ou du bain à remous. Je ne pouvais même pas prendre une douche ou une robe.

Nous avons passé un excellent séjour au Laguna Cliffs Resort! Ma fille a particulièrement aimé toutes les activités du club pour enfants au bord de la piscine! Elle était une fan totale de Riley! Tout le personnel était plus que arrangeant et sympathique. Du moment où nous avons été accueillis par les valets, aux filles de la réception, aux barmans / serveurs au bord de la piscine et aux préposés à la piscine — notre expérience a été excellente avec eux tous! Je n’aurais pas pu demander un plus beau complexe où séjourner. Les chambres, les jardins, les piscines et tous les espaces environnants étaient parfaits. Merci encore!

Très bien situé, personnel très sympathique. Super hébergement et cadre.

Le service au bar était incroyable. La barman Christine était une bouffée d’air frais et une dame si sympathique. Très bien informé sur la station et les environs.
Jenny était également incroyable et un plaisir de parler aussi. Le déjeuner était super. Merci à vous deux et au plaisir de vous voir bientôt.

Nous avions une belle chambre avec une vue imprenable sur l’océan, nous aurions pu rester sur la propriété et ne jamais quitter notre chambre, c’était incroyable! le personnel était super sympa et arrangeant.

Je recommande vivement Laguna Cliffs. C’est incroyable dans tous les sens!

C’est un endroit merveilleux beau paysage très agréable et privé.

Grand personnel de l'hôtel et une très bonne ambiance.

Quel grand séjour. Très personnel accueillant. Meilleur travail de la retraite à la date.

Fabuleux massage, environnement agréable, personnel sympathique!

Nous avons passé un très bon séjour — le personnel du service de voiturier étaient incroyables (la littéralement couru pour obtenir les voitures), les chambres étaient confortables et propres, le service de chambre était super mais cher et la piscine principale était super (occupé mais encore relativement calme). L'hôtel propose également une planche de surf et des vélos de location inclus qui était un plus pour nous! Aurait été 4 étoiles si la nourriture et les boissons (piscine, service de chambre, etc) avait été un peu plus abordable!

Un endroit amusant cohérent pour nous de visiter sur une base annuelle. Assurez-vous de demander une chambre avec balcon car la "vue sur l'océan complet" ne sont visible saque par de petites fenêtres.

Super endroit pour les enfants avec une piscine et plusieurs activités dans un quartier proche. Doheny plage juste en dessous de l'hôtel est un endroit idéal pour les surfeurs débutants. Mais attention car c'est très rocailleux.

Super piscine, super nourriture, belles chambres rénovées, balcon était tellement agréable d'avoir! Nous avons utilisé les vélos gratuits et planches de surf. C'était une très belle propriété pour séjourner avec une vue magnifique sur l'océan. Le personnel est allé au-dessus et au-delà pour rendre notre séjour spécial. Nous avons tous apprécié chaque instant de notre séjour ici! Merci pour l'aide rapide quand nous avons eu une petite urgence médicale. L'équipe de prévention des pertes était au-dessus et au-delà quand il s'agissait de la satisfaction de la clientèle.

Dans un effort pour croître et acquérir des propriétés signature, le Marriott manque de suivre le service et les normes qu'il wes une fois connu pour. Ayant possédé trois parts de temps avec le Marriott et a été un membre de longue date de ses programmes de fidélité, j'ai des doutes de continuer mon patronage avec eux. J'ai eu une expérience merveilleuse lors de mon séjour au Montage, à quelques miles du Laguna Cliffs Marriott et la différence dans le service et l'hospitalité, était nuit et jour. Peut-être le Marriott devrait envoyer son équipe de direction au Montage, alors voyez ce que Le service de qualité est tout au sujet, et comment il est fait à droite, la première fois et à chaque fois.

Bel endroit. L’emplacement est exceptionnel, à proximité de la plage et du port et beaucoup à faire dans la région, tous à distance de marche. La propriété de la station est magnifique, deux belles piscines et vue sur l’eau à tomber par jour.

C'est un bel hôtel, entouré d'une vue imprenable sur l'océan et les espaces verts. Plusieurs sentiers pédestres/jogging. Les jardins sont impeccables et le service était merveilleux. Chaque personne du valet à la réception vérifier dans le personnel de la piscine était professionnel et sympathique. Les chambres étaient spacieuses et récemment rénovées. Notre seul regret était que nous ne pouvions pas rester plus longtemps.

Très bien situé, les vues et les installations. Deux piscines à choisir. On avait quelques zones de jeux aquatiques que les enfants ont apprécié. Le personnel était sympathique et attentionné. Les chambres étaient agréables, mais les lits étaient un peu ferme. Le seul reproche que j'ai vraiment est avec la situation de stationnement. C'est valet seulement ($37 une nuit), qui, tout est cher, est très bien. Cependant, lorsque vous arrivez ou quittez l'hôtel quand un grand événement (mariage, etc. ) commence ou se termine, le valet est vraiment sauvegardé, et vous finissez par avoir à attendre un certain temps pour votre voiture.

Eh bien, j'étais ici pour une rencontre des managers pour mon entreprise… Je n'ai pas choisi l'endroit, mais à en juger par la chambre et le lieu général, je l'appellerais un "quatre étoiles" hôtel… Après une longue (et fun! ) nuit, il m'est arrivé de descendre pour une fumée (dans leur "section fumeurs") et j'ai trouvé mon camion garé dans leur section d'enregistrement/valet. Totalement déverrouillé et juste assis là… C'était après je l'ai trouvé plus tôt dans la soirée dans le même endroit. J'ai essayé la porte du passager et l'ai trouvé verrouillé, donc je n'ai pas vraiment l'interroger… Il a été là toute la nuit et je viens de confirmer qu'il était complètement capable d'être garé dans leur parking voiturier. Heureusement, je sais mieux de laisser quelque chose vaut le vol en elle (ni je crains qu'il soit vandalisé dans Dana Point! ), mais le principal de celui-ci…! Je voulais juste partager pour les futurs clients…

Très belle. Le petit déjeuner était incroyable. Le Spa était super. Je souhaite qu'il n'y avait plus au spa comme une piscine privée de porte peut-être il y a un joli coin salon à l'extérieur. Les lits étaient aussi incroyable chambre était très propre. Le personnel était très sympathique. Le conseirege Maggy était tellement serviable définitivement arrêter de la voir. Je lui donnerais un cinq étoiles aussi.

L'emplacement et les jardins sont magnifiques, mais le service et la chambre étaient assez pauvres. Non seulement l'expérience sous-nominale (voir ci-dessous pour plus de détails), mais la réponse de l'hôtel à mes commentaires ci-dessous était en grande partie froid et indifférent. Je ne recommande pas de séjourner ici.
Mon expérience: "l'emplacement, les jardins et l'extérieur du bâtiment étaient magnifiques. Nous avons particulièrement aimé les piscines et de surf et de location de vélos.
Toutefois, dans l'ensemble, notre expérience a été considérablement compromise pour ces raisons: I) chambre non disponible à l'heure. Nous avons appelé à l'avance le matin et on nous a dit que nous pouvions Check-in à 15h, une heure plus tôt. Cependant, quand nous sommes arrivés à 3:15, notre chambre n'était pas prête. La réception nous a dit que nous pouvions utiliser la piscine pendant que nous avons attendu pour la chambre à nettoyer. Nous n'avons pas été contacté jusqu'au 4:15 pour l'enregistrement, une heure et 15 minutes après notre heure demandée.
II) aucun projet de loi et prix plus élevé que cité. Je n'ai pas reçu de facture par courriel. En outre, ma carte de crédit a été initialement facturé $40 de plus que ce que je m'attendais.
III) chambre nettoyée avant le départ.

Bel hôtel dans un excellent emplacement. Nous avons eu l'une des chambres rénovées et c'était excellent. Le service au valet et réception était super. Nous nous sommes arrêtés au bar après le concert et il y avait un bon divertissement. Les prix de la bière sont typiques hôtel prix élevés.

Bel hôtel avec des chambres modernes rénovées dans la tour de San Clemente. Nous avons eu une vue magnifique sur la côte de notre chambre. Le service était très bon partout où nous sommes allés à l'hôtel. Une reconnaissance spéciale pour Micharl à la réception. Il était si professionnel. Tout expliqué bien. Était sympathique et très accueillant. Grande première impression à l'arrivée.

Chaque année, nous visitons… Bel endroit.

Mon ami reste ici pour une conférence, et je suis venu pour visiter. Le personnel était super, à la fois à la réception et dans le bar/restaurant! Les jardins de l'hôtel sont magnifiques, et sa chambre était nouvellement rénové. Tout était très agréable.

J'ai été un invité ici pendant la nuit, et aussi le bénévolat et le soutien d'un événement de charité récemment. Le personnel de la réception était super. Le personnel du bar était sympathique et Super pendant notre déjeuner. J'ai eu une conversation agréable avec le gestionnaire F&B pendant mon déjeuner, elle était incroyable. Malheureusement, le reste de la gestion a été Curt, mesquin, inhospitalier et loin d'être accommodant. Un gestionnaire en particulier, Brandon, a été inutilement difficile, et a fait l'erreur de me traiter et d'autres bénévoles comme nous n'étions pas sa préoccupation. Il ne savait pas, nous étions tous des clients de l'hôtel ainsi. Je n'étais pas seul avec mes sentiments concernant le ton global de la direction. Il a laissé un si mauvais goût dans ma bouche, que je n'ai même pas rester la nuit, et juste rentré à la maison après l'événement. Plus jamais, je serai bénévole pour cet événement si elle se tiendra à cette station, et je n'ai certainement jamais mis les pieds sur la propriété à nouveau. C'est une honte, parce que dans plusieurs années passées, j'ai apprécié l'hôtel.

Bel hôtel avec vue imprenable et végétation.

Il est très agréable, les chambres sont géniales, piscine et jacuzzi frappé l'endroit commencer avec lecteur jusqu'à la route de l'hôtel et la vue est incroyable.
Service de vallée seulement.
Hôtel ne semble pas comme beaucoup, mais c'est agréable.
Les chambres sont spacieuses et propres, le ménage était sympathique.
Les jardins sont si bien entretenus et le paysage est incroyable.
Proche à pied des commerces et des restaurants.
Pas de plaintes, je suis peut-être de retour. =)

C'est l'un des plus beaux endroits que j'ai jamais vu notre été assez chanceux 2 visite. Le personnel ici r exceptionnelle. Du valet de parking à mon serveur. Tout ce qui concerne cet endroit est à la respiration. Le coût Oui. U méritent ce genre de traitement.

J'ai commencé ici plusieurs fois avec la famille, une fois pour un week-end de filles, et une fois pour une retraite professionnelle. Cet hôtel a tout-une piscine pour les enfants, près de la plage, grande musique d'amour la nuit et un spa agréable. Notre chambre avait un balcon sur la pelouse avec une vue sur l'océan. Seul souhait qu'il y avait plus de restaurants locaux à proximité-a dû prendre un LYFT à certains restaurants loin.

Nous vivons à Oceanside, CA et la semaine dernière, jeudi, nous avons été évacués de notre maison en raison des feux de lilas. Épuisé, ne sachant pas ce qui allait se passer et après pas de vancancies à 3 autres hôtels nous nous sommes retrouvés au Laguna Cliffs Marriott. Nous avons reçu un service exceptionnel! Richard à la réception était gentil et nous a donné une chambre rapidement et même offert un départ tardif, donc nous avons eu un peu de temps supplémentaire pour comprendre ce que nous allions faire et se reposer. Le valet Blake était très serviable et aimable. Ils ont tous deux montré une grande inquiétude et prendre soin de nos circonstances. Nous ne pouvons pas attendre pour être en mesure de revenir dans de meilleures circonstances et profiter de cette belle station balnéaire!

Étonnant. Le personnel est génial. Des types de voiturier, des gens, des offres de bar, du room service & House Keeping. Definatlty recommander. Bien meilleur service que le Ritz Carlton nous avons séjourné à Denver il y a 2 semaines. Service & accommodations vaut la peine de revenir. Très bien situé! Nous sommes membres Marriott est resté 12/2-12/4.

La propriété est vraiment agréable et la chambre je suppose était décent. Cependant, le plus gros problème était que ma chambre ne semble pas être nettoyé du tout. Il y a des bonbons collés sur le sol et un bout de cheveux dans ma baignoire. Je n'ai pas eu la chance de changer ma chambre ou se plaindre parce que je courais tard à un événement. Avec le montant d'argent qui a été dépensé sur la chambre, je m'attendais à être nettoyé à des normes régulières. Sauf que j'ai empiré. Je ne sais pas si j'y retournerai jamais… Tbd.

La propriété de l'hôtel est magnifique. La femme à la réception était très professionnel et amical. Elle m'a donné une belle chambre améliorée avec une vue magnifique sur le port. Il y avait des boissons au bar et c'était un super embiance. Eu des réunions ici et n'était pas ravi de l'espace de réunion. Nous étions un petit groupe d'environ 15 personnes et ils nous ont mis à côté d'un très grand groupe. L'autre groupe était si bruyant que nous avons dû demander à être déplacé parce que le bruit transporté tellement de l'autre groupe.

Nous étions à Las Vegas le 1er octobre et nous étions censés rester jusqu'à la 3ème. En fin de compte, nous avons pris la décision de quitter Vegas tôt pour quelques raisons différentes. Nous ne savions pas où se rendre avant de prendre notre vol prévu à la maison et a décidé dernière minute sur Laguna. Il avait été un long 24 heures et nous n'avons pas eu de réserves. Les messieurs à la réception étaient super sympathique, accommodant, et sincère. Après une longue journée, ils nous ont fait sentir à l'aise. Les logements étaient fantastiques avec les chambres étant très propre. Tous ceux avec qui nous sommes entrés en contact ont fait tout leur possible pour nous mettre à l'aise. Nous y reviendrons sans hésiter.

Beau site — standards Marriott respectés.

Ce n’est pas un 5 étoiles du tout. Ils sont débutants, le personnel n’est pas formé et ils ne vous sourient pas. Pas de frigo dans les chambres! (1ère fois que j’ai jamais vu cela). La piscine pour enfants était si dégueulasse que je n’ai pas laissé ma nièce et mon fils nager là-bas. Un gros morceau de cheveux dans leur. Nous avons utilisé la piscine pour adultes. Le service de restaurant supérieur était très hostile. Le buffet du petit déjeuner vue était bon et excellent service.
Nous ne reviendrons jamais.

Complète ou partielle de la côte des chambres avec balcon et magnifique aménagement paysager tout autour de la station. La piscine était cool et le bain à remous a été chaud. Beaucoup de chaises longues ainsi que des activités telles que la mise verts, maïs-trou, et une table de ping-pong. Ils avaient aussi des accessoires de plage et de la location de vélo inclus dans les frais d'hôtel. Personnel accueillant surmonté le tout hors tension.

Laguna Cliffs Marriott est parfaitement situé sur une colline qui vous permet une mini vue sur l’océan Pacifique. C’est un bel endroit. J’ai apprécié malgré les chutes courtes des attentes pour être un hôtel Marriott. L’hôtel était à court de personnel et le personnel de nettoyage n’a pas fait à ma chambre jusqu’à 3 h ou après chaque jour que j’y étais. La nourriture est trop cher pour la qualité de la nourriture. Je n’ai pas aimé. Je recommande vivement d’aller au port ou de conduire 10 minutes à Laguna Beach pour le déjeuner et / ou le dîner.

La station avait un très joli cadre, le personnel a été super utile. Je pensais que les chambres seraient un peu plus actualisés, mais l’étaient toujours très gentils. Avait une vue magnifique de l’océan. Il a été fermé à beaucoup de plaisir à des choses à aller faire, ou vous n’avaient même pas de quitter la station. Très agréable et relaxant !

Tout sur cet hôtel était 5 étoiles sauf pour la douche. La pomme de douche était horrible. Nous avons vraiment apprécié la piscine, Spa et restaurant. La nourriture était délicieuse et décemment prix. Nous n’avons pas d’essayer une partie de l’équipement disponible pour une utilisation sur resort, mais il y a un grand chemin à pied.

Nous avons séjourné les falaises pendant 5 nuits et c’était absolument incroyable de bout en bout. Nous avons réservé un hôtel différent plus près de l’aéroport le plus pratique pour la nuit dernière et je suis la mendicité mon copain pour passer la nuit supplémentaire sur les falaises. Le personnel était hors de ce monde, tous incroyablement chaleureux et accueillant. Ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour vous assurer que notre voyage a été parfait. Le service de voiturier était exceptionnel, notre voiture était toujours prête à nous une fois que nous avons appelé à venir. Le site repas était hors de ce monde, et notre chambre comprenait un bon de nourriture 25 $ quotidienne qui est venu en tellement pratique tous les jours. L’hôtel est très proche de toutes les plus belles plages dans le comté d’Orange, et Dana point lui-même était absolument à couper le souffle. Nous serons certainement revenir.

Nous avons eu une expérience dans l’ensemble bonne ici. Mon 1 craint qu’il n’y a aucun parking que vous devez valet parc si vous allez rester ici. L’autre option consiste à garer clair au bas d’une colline et marchez jusqu'à 100 + escalier pour se rendre à l’hôtel, puis vous faire le même voyage à votre voiture. La Conférence à laquelle j’ai assisté ici est très bien faite, les chambres étaient grandes et le personnel de l’hôtel était fantastique. Je dirais que le personnel de la vallée est l’un des plus rapides que j’ai jamais vu dans ma vie qu'ils courent littéralement pour obtenir votre voiture et courir avec des clés et ils sont très efficaces. J’ai eu un léger souci dans ma chambre et le directeur de l’hôtel s’est empressé de le résoudre et pour s’assurer que j’ai été heureux avec la façon dont elle a été traitée. La station donne sur l’océan Pacifique et offre une vue incroyable de plusieurs des chambres. Il y a deux piscines chauffées et beaucoup d’espace ouvert agréable pour se détendre. Je voudrais encourager l’hôtel 2 être plus consciencieux de la population de passage qui se trouve à proximité, au bas de la colline autour de la base de ce complexe, il semble que la population de passage ici est incontrôlable et qu’il n’ya pas assez de ressources pour s’occuper de ceux qui sont à quelques centaines d’yards de la station. Il me sentais parfois un peu dangereux en raison de toutes les activité transitoire et l’activité de la police avec eux près de la station.

Nous avons récemment passé deux jours à cette propriété de Dana Point. Un séjour extraordinaire ! Les points de vue, la chambre, le lit, la nourriture, les deux piscines, la zone du parc juste en dessous de la propriété, de la simple promenade à la marina et des restaurants ont tous dépassé par le service ! Tiffany Coslett depuis le front office nous a aidés à travers un cauchemar de Groupon et ainsi que la réception, Groom, valets, chef du petit déjeuner et Simona qui nous a servi un brunch étaient la meilleure équipe de professionnels de l’hospitalité que nous avons vécu dans un temps long. Nous vivons à Las Vegas, nous voyageons beaucoup et nous travaillons dans l’hôtellerie. Description d’un mot de mon compagnon de notre séjour au Laguna falaises Marriot — « Béate ». Nous souhaitons seulement nous aurions pu obtenir une chambre pour tous les trois jours de notre week-end.

Bel hôtel et belles chambres. Service de voiturier était terrible, a repris 20 minutes pour obtenir notre voiture deux moments distincts. Réception et le reste du personnel étaient gentils. Excellente situation.

Je n’ai qu’une plainte et c’est que le lit que j’ai dormi était comme un rocher de même avec le couvre-plateau-coussin dessus. Cela dit, le service était excellent et la nourriture et la vue étaient incroyables. Services de Spa ont été une expérience formidable et j’ai reçu un massage incroyable. Je prévois retourner ici pas juste avec ma femme mais le reste de ma famille.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une semaine et dans l'ensemble, je préfère d'autres endroits dans la région. C'est un hôtel, pas vraiment ce que j'appellerais un Resort.
Nous avons eu une intoxication alimentaire à partir d'un hamburger le premier jour, qui a commencé les choses un peu rude … et nous a rendus nerveux à manger là encore!
Les chambres sont relativement petites, mais les lits sont confortables. L'endroit est propre.
Les vues sont très agréables. Le personnel est agréable.
Le valet obligatoire est un inconvénient et une contrainte de temps, particulièrement quand entrer et dehors plusieurs fois par jour. Il est difficile de marcher n'importe où de cette station.
Nous avons eu un massage au Spa, qui a commencé 15 minutes après l'heure prévue et a fini par coûter $110 plus que la publicité … pour moins de services stellaires. Et une pointe de 20% est incluse dans le projet de loi … Je ne recommande pas le Spa à tous.
Globalement rien de terrible à propos de la place, mais beaucoup de choses font qu'il est peu probable que nous reviendrons.

L'hôtel est situé sur une belle colline surplombant le port de Dana Point. Les chambres sont confortables et sont équipées de balcons, ce qui rend encore plus agréable. Le service est excellent: 100% de valet de parking, amical, attentif, et même surprenant. Nous célébrions un anniversaire et ils ont apporté une carte, un gâteau du soir, et même un petit déjeuner complémentaire à leur restaurant-vous. Dans l'ensemble, cet endroit est un merveilleux séjour avec un excellent service. J'espère revenir.

J’ai commencé à Laguna Cliffs Marriott plusieurs fois pour une fête d’entreprise, et c’est toujours fantastique. Parking avec voiturier est rapide, tout le monde est serviable et sympathique et la nourriture est bonne. Les chambres sont grandes et propres avec de grandes vues, et les lits sont très confortables. J’attends avec impatience de séjourner ici chaque année !

Bel hôtel. Belle vue sur la chambre. Pas de parking. Valet seulement — $35 par jour. $25 Resort Fee (encore pas tout à fait sûr pourquoi)

Nous avions un accord, et je croyais vraiment qu'ils nous traitaient mal à cause de cela. Ils nous ont mis dans la deuxième salle de placard à côté de la salle de bal. Ils avaient une fête de noces, la musique avec les portes ouvertes à la Balroom a continué tard dans la nuit. Appelé réception quelques fois après 23 heures. Ils n'ont pas vraiment le problème. Aussi la porte d'à côté, ils faisaient partie du mariage, et ils étaient bruyants et claquer la porte, parler bruyamment à travers la nuit. Mal traités, même avec la réduction, il était cher. N'y allez pas.

Bel emplacement et Vista, avec un excellent service et l'attention par la plupart des membres du personnel. Seul problème que nous avions était que, en raison d'un événement organisé pendant notre séjour, les courts de tennis ont été utilisés comme un parking. Ayant un court de tennis sur les lieux était l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi la station, donc c'était un peu rebutant. Heureusement, il y avait l'un des meilleurs courts de tennis publics, nous avons joué sur seulement un demi-mile de l'hôtel. Les autres équipements étaient très agréables, et le Spa était très privé et relaxant. Nous attendons avec impatience la prochaine fois que nous passons une escapade de week-end local.

Ne restez pas dans cet hôtel si vous êtes à tous les « ethniques ». Il y avait tellement de choses mal avec notre séjour que je ne sais pas par où commencer. 1) vérification garantie est à 16:00. Nous a tenté d’enregistrer à 04:15, mais n’a pas obtenu notre chambre jusqu’au niveau 5.2) la chambre que nous avons réservé était au plus haut niveau, on nous a dit que l’attente a été parce qu’il y avait si peu. C’était une petite pièce, à côté de l’ascenseur avec une fenêtre à haute pour mes enfants ou ma femme pour voir à travers, à la vue de l’océan qui était obstruée par un arbre ! 3) payé $360.00, il n’était pas comme si nous étions négocier shopping. 4) nous avons essayé de faire le meilleur de lui et emmené les enfants à la piscine. Nous sommes arrivés à 05:45 et tous les services de piscine s’est arrêtés à 18:00, sauf pour les serviettes. 5) piscine était refroidi et n’a pas l’air propre. 6) dîner sur place en terrasse. Nourriture était en retard, mal cuits et immangeables. Meubles de patio 7) Dinning sont ancien et patiné, ce qui est bien, mais aucun effort n’est fait pour nettoyer la merde de la mouette, 8) comment vous gâcher un Mohito… utilisation flétries menthe noirci. 9) confortables, vente oreillers horribles, ont demandé des oreillers.

Globalement un hôtel décent mais frustrant de Valet, service n’était pas grande, et emplacement n’était pas idéal.
J’ai arrivés à l’hôtel, ayant réservé un service de voiturier quelques reprises dans le passé et a été immédiatement donné un sentiment très précipité. Le peuple de valet n’était évidemment à la hâte et n’était pas très amical, et n’était ni le personnel de la réception. Noter que valet est requis et n’est pas facultatif et ajoute et frais supplémentaires.
Tout bien considéré, le service était décent, et la chambre était belle et propre, donc je reviendrais dans cet hôtel à nouveau, mais il est important d’être conscient de ce que vous vous engagez.

Nous sommes arrivés à la belle Laguna Cliffs Marriott, mais quand nous sommes allés à la réception, ils étaient incapables de localiser nos réserves, c’est parce que j’ai mélangé mes dates et notre voyage prévue le 22/03/15 au lieu de 29/03/15, ce qui signifie que nous n’étions un show pour nos réserves, mon erreur. Heureusement, nous avons eu l’aide de Aldfo, qui est allé au-delà pour s’assurer que nous avons été pris en charge et pas facturés pour mon erreur. L’hôtel était beau, mais le service à la clientèle de Aldfo était supérieur, Merci d’aller plus loin. Je recommanderais cet hôtel complètement sur le service que j’ai reçu ! Thank you so much, nous attendons avec impatience de rester encore à la Laguna Cliffs Marriott Resort, je vous promets d’arriver à la bonne date de la prochaine fois.

Nous y avons séjourné pour une séance de grand groupe. La nourriture était excellente, même le déjeuner buffet, j’ai été très impressionné. Les vues et les chambres sont grandes. Chambres très propres et avec l’océan belle vue (s). Le personnel était très curieux et ils ont fait un excellent travail.
La raison pour laquelle je ne veux pas leur donner une note de 3 étoiles est parce que, tout comme les autres commentaires, ils semblent intentionnellement (ou par erreur) charger des choses supplémentaires qu’ils ne devraient pas. Je ne regarde pas habituellement à ma facture, mais je suis arrivé parce que la seule chose que je devais pour payer pour était une bouteille d’eau. Quand j’ai vu une facture de 80 $, je me suis demandé il. Parking était déjà payant pour le compte de notre entreprise, OK je pourrais revoir celui-là, mon mini bar bill était de 45 $ et tout j’ai eu, c’était une bouteille d’eau. Un autre point intéressant. J’ai appelé la réception parce que j’avais besoin de gel pour les cheveux, ils apportèrent plus rapide et j’ai été très impressionné. Ironie du sort, j’étais le chef de ce groupe de 35 personnes et que matin a débuté par une discussion sur les entreprises avec l’excellent service client et j’ai utilisé cela comme un bon exemple. La partie décevante était que j’ai remarqué sur ma facture, que j’ai été facturé $3.75 pour une Mignonnette de gel pour les cheveux.

Belle complexe offrant de superbes vues. Cependant pas aussi heureux que sur le coût de la salle, vous êtes facturé 59 $. 50. $32 parce que vous avez à votre voiture avec services de voiturier. Et un montant de 27 $. 50 « forfait ».

Terrible première impression ! Service de voiturier Laguna Cliffs Marriott est le pire ! À l’arrivée, le valet a insisté sur les clés de ma voiture avant le check-in. J’ai expliqué que nous avions été à la plage et nécessaire pour réparer nos bagages avant il a été enlevé de la voiture. Le voiturier m’a assuré qu’il garderait la voiture à l’avant et nous pourrions prendre soin de nos bagages après que h. Les Check-in a pris environ 3 minutes. Quand nous sommes rentrés, nous avons trouvé tous nos bagages déballé (différents morceaux de vêtements, objets personnels, etc. ) étant retiré de la voiture et mis sur un chariot à bagages ! Quelle une expérience embarrassante !. Et il a seulement empiré de là. En tant que membre Marriott Platinum Elite, il n’est pas ma première expérience avec un service de voiturier. Mais c’était la pire.

Prix abusifs à ses Finest. Je voudrais savoir pourquoi il est légal de payer quelqu'un pour les services qu’ils n’obtiennent pas ! Imaginez entrer dans un magasin et acheter une chemise, également rechargé pour une paire de pantalons. Yo, dire, « Mais je n’ai pas de n’importe quel pantalon,.  » Ils disent bien, nous facturons pour le pantalon que vous obtenez tout ou pas parce que nous avons également des pantalons dans le magasin. "
Marriott, mais je n’utilisaient pas votre station services, j’ai eu une réunion d’affaires et nous n’utilisaient pas de planches de surf. Eh bien, nous facturerons la planche de surf en tout cas.

Bel endroit pour rester et bonne bouffe.

J’ai séjourné ici pour un mariage à la fin octobre, je dirai que, jusqu’au départ, tout était assez agréable. Un peu ennuyeux qu’il n’est aucun parking et vous devrez valet (30$), mais tout ce que je savais qui vont. Pendant qu’ils inspectaient, j’ai remarqué un frais de 250 $ ajoutés sur ma chambre, alors j’ai contacté l’opérateur et a été transféré à l’hôtelier. Elle (je souhaite que je pourrais me rappeler son nom) m’a informé que l’accusation était pour fumer dans mon patio de l’hôtel. Elle continue à me dire que j’ai été averti trois fois pour fumer sur le patio. Tout simplement faux, personne ne jamais m’a dit quoi que ce soit sur le tabagisme, une grande raison pour cela ? Ma femme et je ne fume pas. Je dois souligner que la sécurité me parler plus d’une fois pour le bruit (j’ai eu un haut-parleur bluetooth dans la salle), alors je crois que c’est pourquoi la charge a été ajoutée et il était déguisé en une « taxe de fumer ». Je suppose qu’ils n’ont aucune politique en place pour charger les gens pour avoir un haut-parleur dent bleue et comme tel a décidé de me gifler avec le droit de fumer.
en tout cas, après avoir essayé de parler avec le manager cordialement pour environ 10 minutes et à venir à la réalisation qu’elle n’allait pas à décoller la charge, je suis énervé et lui laisser un morceau de mon esprit. À ce stade, elle dit « si vous étiez un peu plus agréable pour moi j’aurais pris la charge ».

La région de l’amour — Dana Point est fabuleux.
Passé le premier de 3 nuits ici — matelas inconfortables — arc au milieu. Ils ont offert d’inspecter et de changer. Gardera Posté là-dessus.
Il s’agit d’une seule propriété de voiturier — alors soyez prêt à payer 32 $ + conseils par nuit dans un parking
Ajoutez 25 $ par nuit taxes resort.

J’aime beaucoup le service à la clientèle à ce Marriott. Ils sont sortis de leur manière de me trouver une chambre avec vue océan pour célébrer une occasion spéciale et a également travaillaient avec moi pour l’insérer dans mon budget. Nous avons assis sur le balcon et regardé le coucher du soleil, marchait partout nous avons besoin d’aller et globalement eu un temps merveilleux. L’expérience m’a inspiré pour décider d’utiliser Marriott partout où que je vais. Il semble qu’ils ont mis un effort particulier dans véritablement à l’écoute et essayant de « obtenir » une ou deux choses qui sont plus importants pour chaque client. Il n’est pas que les hôtels sont parfaits, c’est juste que des précautions supplémentaires que je sens — et j’ai aussi l’impression que ce genre de service à la clientèle est de plus en plus rare. C’est tellement agréable de recevoir. Je vous remercie, nous avons vraiment apprécié.