Avis sur Hyatt Place San Diego-Vista/Carlsbad 3*

Gianna D.

15/02/2018

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C'était l'un des séjours les plus frustrants que j'aie jamais eu. Il a commencé dès que je l'ai vérifié. Je suis allé dans ma chambre pour trouver un mini chantier de construction. La lumière au-dessus du miroir a été tout démonté et j'ai eu les ampoules fluorescentes longues assis au milieu de ma chambre ainsi que la couverture de lumière, une boîte avec des fils, des outils, et un étui d'oreiller déchiré. Je comprends que les choses arrivent, mais vraiment? Est-ce que personne ne vérifie pour s'assurer qu'une chambre est arrivée prête avant de mettre un invité là-dedans? Eh bien, alors je suis allé et retour avec la réception et on m'a dit que quelqu'un sera en place pour y remédier tout de suite. J'ai attendu plus d'une heure, puis finalement allé à la réception pour voir ce qui se passait ainsi que ramasser mon dîner et on m'a dit "Oui je suppose que l'entretien est déjà parti pour la journée. Quelqu'un va le réparer demain, mais ne vous inquiétez pas, nous allons faire votre dîner pour ce soir ". Parce que comping mon $13 Dîner va rattraper les inconvénients et le fait qu'il ya encore un désordre dans ma chambre. Le lendemain, je pars pour aller à ma réunion à 8h. Je reviens vers 17h et devine quoi. Non seulement la situation de la lumière n'est pas fixe, mais le ménage a laissé ma porte de la chambre ouverte! J'appelle la réception pour les informer de cela et obtenir une mise à jour de statut, ma porte étant laissé ouvert a été complètement ignoré et a été rencontré avec un "nous envoyons quelqu'un maintenant". Eh bien l'homme qui est venu à réparer c'était génial, mais m'a dit que personne n'a mentionné la question à lui jusqu'à ce que juste avant qu'il est venu dans ma chambre. C'est quoi ça. Puis, le clou final dans le gâteau de cercueil tout comme je volais à la maison. J'ai regardé mon reçu et voir combien j'ai été facturé par nuit. Au départ, mon prix de réservation était de $109 la nuit. Puis j'ai reçu un e-mail de ma société en disant qu'ils avaient un accord à l'hôtel, et j'ai juste eu à mentionner le nom de la société. Eh bien, au lieu d'être moins, mon $109 prix est allé jusqu'à $125. Oui c'est seulement quelques $ mais je ne suis pas vraiment sûr pourquoi il n'a pas été communiqué ou pourquoi je serais facturé plus si mon taux initial était moins. Honnêtement, j'aurais donné cet hôtel un examen de 1 étoile, mais l'homme d'entretien qui a réparé ma chambre était totalement cool et je l'appréciais tellement. Mais je 100% ne sera pas de retour.

Prix à la nuit à partir de €114

Réserver Hyatt Place San Diego-Vista/Carlsbad