Avis sur La Quinta 2*

Cheer__ C.

15/03/2018

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J'ai réservé un séjour de 2 nite à partir de 2/28/18 — 3/2/18 dans cet hôtel avec mon fils. J'ai attendu 30 minutes avant de conduire à l'hôtel et quand je suis arrivé à l'enregistrement, j'ai dû attendre encore 45 minutes b/c ils avaient encore besoin de finir le nettoyage de la chambre. Maintenant, si je réserve une chambre et ils prennent mes informations de carte de crédit et me facturer ma chambre devrait être prêt. Mon fils et moi étions loin du stress de notre maison et tout ce que je voulais, c'était un couple sans stress de jours et ce n'est pas ce que j'ai eu. Puis finalement nous avons pu nous enregistrer et apporter nos bagages à notre chambre. Nous avions encore besoin d'obtenir le dîner, donc attendre les 45 minutes supplémentaires n'a pas aidé. Le lendemain, j'ai pris mon fils à sa classe et avait disparu toute la journée afin que l'entretien ménager pourrait nettoyer notre chambre et donner plus de serviettes pour que nous puissions nous détendre que nite. Après une longue journée, nous sommes revenus à l'hôtel pour trouver le ménage n'avait pas été à notre chambre et j'ai dû nettoyer la chambre et appeler pour plus de serviettes, appelez pour les ordures à sortir. Une fois de plus pas de détente alors j'ai appelé le repos avant et a parlé à Melissa le directeur qui m'a dit que leur personnel était malade. Je ne veux pas être méchant cependant si je réserve une chambre pour 2 nites et vous prenez mon argent et me facturer un autre dépôt de 75 $, je m'attends à ce que ma chambre soit propre quand je suis parti ne pas me faire faire et passer mon temps à appeler les gens pour des choses qui auraient dû être remplacé quand j'étais parti le jour. Alors, elle a offert comme un crédit de 30 $ — 35 $ de sorte que c'était agréable, mais ils devraient avoir une sauvegarde si leurs employés appellent en Iran sicknsince pas la faute des clients et ne devrait pas être traitée moins b / c de celui-ci puisque vous avez encore pris tout mon argent à l'avance plus un dépôt de 75 $. Maintenant, j'essaie de vérifier et min jeton que mon dépôt de 75 $ sera remboursé pour moi dans les 3-5 jours si je le mets sur ma carte Visa pas de débit. Eh bien, je vous écris cet avis pour vous faire savoir qu'il a été 8 jours ouvrables aujourd'hui ne pas inclure les week-ends et cet hôtel n'a pas crédité mon dépôt de 75 $ puisque je n'ai pas eu quelque chose facturé contre ma chambre en premier lieu. Maintenant, je suis vraiment bouleversé que je dois passer du temps hors de ma journée pour chasser la direction de cet hôtel pour savoir où mon dépôt de 75 $ est après qu'il était censé être crédité à mon compte il ya plusieurs jours. Pour moi, ce n'est pas correct de me faire subir ça. Je m'occupe de mes effets secondaires sur le cancer et maintenant je dois faire face à cette merde. Puis j'ai appelé cet hôtel et il a fallu 10-15 minutes pour quelqu'un de prendre le téléphone et a laissé un message pour le directeur d'appeler et rien. Séjournez à l'hôtel à vos risques et périls. Je ne reviendrai plus jamais ici. J'aimerais pouvoir donner ZERO STARS.