Comfort Suites Phoenix Airport

Hôtel

Personnel impoli de la réception. Horrible service à la clientèle. Attitude très bon marché.

L'endroit était incroyable dans tous les sens possibles. Le petit déjeuner était une bombe. Et le personnel amical. Très bien situé. Nous allons revenir.

Bonjour je vous écris cet avis dans l'espoir que je peux entrer en contact avec le directeur de l'hôtel. Je donne cet hôtel une étoile, je n'ai même pas séjourné dans l'hôtel encore et ayant des problèmes. J'ai réservé une réservation pour la fin du mois par le biais des hôtels Choice et il n'était pas prépayé et sur le site de choix, il a dit qu'il charge ma carte en 2-3 jours, il a été deux semaines et demie et je veux voir quand cette carte va être facturé parce que j'ai eu un nouvelle carte et le besoin de donner l'information et j'ai demandé au service à la clientèle de le facturer et ils ont dit contacter l'hôtel et j'ai appelé l'hôtel trois fois et le représentant a dit désolé que nous n'avons pas affaire avec la facturation et m'a renvoyé au service à la clientèle. Je veux juste une communication et ma réservation annulée sans frais ou quelque chose pour m'aider parce que personne ne m'aide.

Je recommande vivement cet hôtel. J'y suis allé quelques fois et chaque fois que les chambres étaient propres, sent bon, et très spacieuse. Le personnel est toujours très agréable et accommodant. La dernière fois que j'y suis allé, c'était parce que mon ami était en travail à l'hôpital à environ 10 minutes et je n'avais pas dormi toute la nuit et l'employé de la réception nous laisser vérifier à environ 6 heures du matin. Il n'a pas d'importance que ce n'était pas qu'ils sont normaux Check-in temps et quand j'ai appelé plusieurs autres hôtels dans la région, ils ont tous voulu me faire payer une journée supplémentaire pour un enregistrement anticipé. Ils ont eu un très bon petit déjeuner chaque fois. La seule chose que j'ai été déçu par le préposé au petit déjeuner. Elle était très grossière, arrogante, et a craqué sur moi quand j'essayais de faire une gaufre pour mon mari. Elle est la seule raison que je n'ai pas donné 5 étoiles. S'ils avaient un nouveau préposé au petit déjeuner, je leur donnerais absolument 5 étoiles +.

Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres ont beaucoup d'espace et un confortable coin détente. Les chambres étaient propres et les lits étaient très confortables. Emplacement idéal pour l'aéroport et navette gratuite. Petit déjeuner assez bon. J'y retournerais si vous volez hors de PHX. N'oubliez pas les cookies gratuits.

Pas super pour le prix. Le personnel était serviable et sympathique. Le petit déjeuner était fondamentalement immangeable.

Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses et propres. Bel emplacement, à environ 15 minutes de l'aéroport de Phoenix Sky Harbor. Ils ont un service de navette aéroport.

Super endroit où séjourner. Chambres très confortables. Le petit déjeuner est gratuit, mais ils ont besoin de travailler sur le maintien du plateau de saucisses pleine!

Chambres confortables et calmes qui pourraient bénéficier d'une certaine mise à jour (rideaux déchirés, bar de sécurité douche était lâche). Filthy (sans exagération, il avait une couche de boues brunes — feuilles sur le fond) jacuzzi qui n'a pas été chauffé. Brekfast tollerable de cueillies sur la nourriture et les récipients vides de jus. C'était un endroit où séjourner mais pas grand-chose d'autre.

C'est plutôt confortable. Le personnel est très gentil. Il n'y a pas beaucoup de trafic autour de l'hôtel, et tout est assez agréable.

Le personnel était très serviable, poli et courtois. Les chambres étaient magnifiques et confortables. Je le recommande et j'y retournerai.

Si je pouvais ne laisser aucune étoile, je le ferais. Je suis un membre de l'hôtel de choix et séjourner dans un bon nombre partout aux États-Unis chaque année. C'est l'un des pires que j'aie jamais séjourné.
Tout d'abord, réveillé d'un sommeil profond à des punaises de lit! Pensé plus tôt dans la journée, c'était juste une piqûre de moustique ou quelque chose, mais nope est allé au lit plus tard et mord partout.!
Deuxièmement, l'hôtel se sent juste dégoûtant quand vous entrez. Ma première chambre sentait la fumée de cigarette ancienne.
Troisièmement, les employés, sauf les messieurs qui m'ont aidé avec les chambres mobiles à cause des punaises de lit étaient tous grossiers.
Dans l'ensemble, du petit déjeuner de merde aux punaises de lit c'est un "no-star" hôtel pour moi. L'un des pires!

Ils étaient en construction quand j'étais là, mais cela n'a rien à voir avec mon examen. Je ne sais pas de quoi leurs matelas sont faits, mais ils dorment si chaud qu'ils avaient l'impression d'être chauffés. J'y étais une semaine avant Noel et j'ai dû allumer l'AC. Malheureusement, l'unité AC sonne comme un moteur à réaction. C'est ironique parce que malgré le nom de l'hôtel, c'est à 20 minutes en voiture de l'aéroport. Le petit déjeuner était médiocre au mieux. Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel gratuitement en utilisant ses points, et je pense toujours que nous avons payé trop cher. Je ne reviendrais jamais ici si j'avais le choix.

Pour le prix c’était une bonne affaire, et à part le remodelage dans le lobby c’était un bon séjour. L’hôtel n’a aller au-dessus et au-delà pour moi quand nous avions besoin d’un tour à l’aéroport et le chauffeur de la navette avait le jour de congé qu’ils ont appelé et payé pour un trajet uber à l’aéroport et retour. Le lit était un peu dur pour mon goût, et le petit déjeuner était assez bon ainsi.

Nous avons tout aimé de cet hôtel. Ils ont été remodelage, donc c’était un peu désordonné, mais cela n’a pas affecté notre chambre. Nous avons apprécié la piscine et le bain à remous. Il n’est pas à distance de marche de tous les restaurants, mais nous avons trouvé quelques bonnes options à proximité. Les chambres étaient propres et confortables et le petit déjeuner était bon avec beaucoup d’options.

À l’arrivée, nous avons été accueillis par jackhammering et tout le lobby couvert d’eau, de plâtre et le plancher étant jackmartelé. La femme isolée dans une chambre désespérée est venu nous saluer à l’extérieur et s’est excusé pour la construction. J’ai juste demandé que nous avions une chambre qui était calme. Elle l’a garantie. Nous avons roulé le chariot à travers la poussière de ciment humide et dans l’ascenseur poussiéreux au troisième étage qui était à moitié recouvert de plastique à notre chambre. J’étais toujours d’accord. Lla. Nous sommes arrivés dans le lit et il y avait du gravier entre les draps. J’ai appelé à la réception et Thomas a répondu. J’ai expliqué la situation et il a dit que nous pouvions changer de chambre ou faire changer les draps. J’ai dit que je voulais que les draps changent. Il a dit bien descendre et prendre les draps à la réception. Je lui ai dit que je voulais que quelqu’un Vienne changer les draps. Il m’a dit qu’il n’était pas entraîné. Il les amènerai dans la chambre. J’étais livide. En tant que membre Platinum Choice je n’ai jamais connu un tel service à la clientèle terrible. J’ai demandé ses coordonnées de DM. Il a dit que son nom est Gina mais a refusé de fournir le numéro. Il a dit que je pouvais rappeler lundi matin.

J’adore cet endroit & & pour ajouter, j’ai laissé mes lunettes et ils ont fait en sorte que je les ai reçus! Je vis à Chicago! Ils ont prouvé que leurs clients sont importants! J’aime vraiment à quel point j’étais à l’aise quand j’étais là! Thomas est allé au-dessus et au-delà pour moi! Leur petit déjeuner était très bon aussi!

L’emplacement, la chambre, les lits, le petit déjeuner, le personnel, étaient tous super. Je souhaite seulement les chambres étaient un peu plus calmes. Ils étaient très calmes, mais un peu de bruit est encore venu à travers et m’a réveillé. Dans l’ensemble, bien qu’un séjour confortable à un grand prix!

Le lobby était grand et flashy, donnant l'impression que vous séjournez dans un hôtel chic. La chambre n'était pas tout à fait correspondre, mais était toujours à l'aise, même si elle aurait pu être mieux entretenu. La chambre était datée et le canapé avait plusieurs grandes larmes en elle. Autre que cela, c'était une grande chambre avec beaucoup d'espace pour tout le monde et le personnel de la réception étaient très accommodants.

Excellent hôtel considérant qualité/prix/emplacement. Très proche de l'aéroport.

Belles chambres propres. Pas un bon endroit pour passer un bon moment dans les chambres mais beaucoup de personnes âgées pour se plaindre du moindre rire dans la chambre à côté d’eux. La réception était la compréhension cependant.

Séjour à l’hôtel assez standard. Bon emplacement. Chambres sont assez spacieuses. Le service était décent.

Mon bureau a été réservé par mon employeur quand je suis arrivé il y avait un mélange vers le haut avec ma chambre… Tiffany à la réception est allé au-delà pour résoudre le problème. Les chambres sont de grande valeur aussi bien.

Le service est excellent, la suite propre, piscine en bon état, le Spa parfait. Le prix super abordable. Luxe. Petit déjeuner chaud. Bon parking. Pas bonne Wi-Fi. Mais tout au plus recommandable.

Propre, 100% non-fumeurs, et un petit déjeuner pratique. Il y avait des gaufres, des saucisses, du yaourt grec, et plus encore. La piscine était agréable pour les enfants.

L'eau a un goût dégoûtant. Il fait vraiment chaud à l'extérieur de la machine à glaçons et ça sent mauvais. Les chambres sont magnifiques! La piscine est également très agréable et l'endroit tout semble bon.

Le personnel était amical et professionnel. Notre chambre était spacieuse et propre.

Chambres immenses, à proximité de l’aéroport, généralement un très bel hôtel. Il resterait encore.

Chambre décente. Un service de qualité.

Chambres très grandes, confortables et calmes. Nous étions là qu’une nuit pour attraper un vol avant l’aube, alors nous ne pas utiliser la plupart des installations. La navette gratuite pour l’aéroport s’exécute uniquement une fois qu’une heure donc nous avons dû définir les plans se réveiller plus tôt que nous l’espérions. Le pilote a été très courtois. L’hôtel ne dispose d’un restaurant. Il y a un menu de livraison de nourriture dans la salle ainsi qu’un hôtel a suggéré « à proximité ». Lorsque nous avons demandé juste où était que l’hôtel, la réception nous dirigé vers le restaurant Sheraton à travers la rue. Ce n’était certainement pas celle annoncée dans notre chambre, mais c’était correct. Traverser la rue était un peu effrayant, mais pas impossible.

Les chambres étaient propres, les lits étaient confortables, et en mesure d'obtenir des articles gratuits toileterry.

Propre, calme. Bonne qualité pour le prix.

Moquette partout est sale, les couloirs et l'odeur de l'ascenseur terrible, la piscine était vert sombre, et pas de toner dans l'imprimante (de sorte que le «Bureau d'affaires» était inutile). Quand on lui a demandé à propos de la piscine, le préposé de la réception a dit: «Oh, je suis sûr que c'est bien. » Les gens y nagent tout le temps. "Et quand on lui a demandé si elle pouvait changer la cartouche de toner, elle a dit qu'elle ne savait pas comment faire. " Le directeur général n'était pas disponible. C'était un SAT à 13 h. On ne restera pas ici.

Parking calme avec les coins sombres.

Les chambres et les lits étaient confortables et c’est tout.

Le personnel était très sympathique. Chambre était propre. Adoré les lits. Petit déjeuner était super. Gestionnaires de réception se déroulait pour les invités à notre arrivée. Bien que nous n’a pas participé, toucher agréable. Fermeture de la promenade à beaucoup d’emplettes. Un parking a été bon.

Pas les meilleures Suites de confort que j’ai été à, pas le pire non plus. Endroit agréable, bon emplacement, parking décent, chambres propres confortables.

Gentil, chambre propre. Lit confortable. Personnel de la réception très sympathique. Seulement dix minutes de l’aéroport.