Avis sur Hampton Inn Nanuet 2*

Nous avons eu un terrible séjour dans cet hôtel ! Notre première chambre n’avait aucun climatisation — en juin ! Quand nous avons signalé, ils nous ont emmenés dans une nouvelle salle. Cette salle était plus frais, mais a été complètement humide, comme si le déshumidificateur ne fonctionnait pas (nous avons dû tourner à plein régime juste l’a/c pour laisser la place à peine tolérable). Le tapis était humide et nous nous sommes sentis juste collants quand il est dans la salle. Nous nous sommes plaints aux commis de bureau pendant la journée et nuit manager et ils tout compte fait nous que nous avons besoin de parler à l’hôtelier, qui serait « ultérieure.  » Ni elle, ni l’assistant-gérant, jamais même venu pendant tout notre séjour de 4 nuits — ni a un d’eux même nous appeler ! Les gestionnaires de nuit et de week-end a tenté de nous donner des autres chambres, mais quand nous avons vérifié leur — ils étaient également humides ou n’avaient aucun travail de climatisation. La dernière nuit de notre séjour, ils ont oublié de porter nos lits et faire le turn-down service — j’ai dû appeler pour des serviettes propres pour le matin. Le gérant de nuit était belle à ce sujet, mais semblait impuissant à nous aider. Il nous a dit qu’il s’est plaint, mais personne ne (gestionnaire, propriétaire de franchise ou d’entreprise) voulait bien l’écouter. Toutes les parties communes (ascenseur et les couloirs) étaient aussi extrêmement chaudes. Séjours à l’hôtel un des pires (et plus chaud), nous avons jamais eu.