Voici la seule chose positive que je peux dire sur cet hôtel : l’emplacement est idéal, surtout si vous êtes NYC pour visiter Times Square et le quartier des théâtres. Il est juste au milieu de tout. Si l’emplacement est la chose la plus importante pour vous, vous pourriez être en mesure de tolérer cet hôtel.
Maintenant pour tout le reste : autant que je suis normalement plus concernée par la situation, je veux jamais jamais jamais jamais jamais jamais rester dans cet hôtel encore une fois, même si c’était la chambre moins cher dans la ville.
Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, c’était beaucoup plus tôt que l’heure d’arrivée, mais la réception nous a offert une chambre au lieu d’une chambre avec deux lits jumeaux et nous a permis d’arriver tôt, donc c’était une assez bonne surprise. Jusqu'à ce que nous avons payé pour la chambre. Nous avons attendu au moins dix minutes pour un petit balai-placard ascenseur taille que nous avions de nous-mêmes en farcir avec environ six autres personnes atteintes non climatisée.
Nous avons marché dans notre chambre, et la température était d’environ 110 degrés avec 95 % d’humidité. Quand j’ai franchi la chambre (très petite) pour mettre en marche le climatiseur, il y avait un signe me demandant d’utiliser le thermostat au mur. Sauf qu’il n’existe aucun thermostat au mur. Nous avons appelé le bureau principal et ont dit que quelqu'un serait bien vers le haut « nous montrer où il a été ».
20 minutes plus tard, quelqu'un est arrivé et a découvert que nous n’étions pas tout simplement stupides et il n’y avait effectivement aucun thermostat. Il a allumé l’AC manuellement à l’intérieur de l’appareil et a déclaré qu’il « serait tout de suite » avec un thermostat à installer. Une demi-heure à 45 minutes plus tard, il vint arrière et installé un thermostat, donc au moins ce problème a été résolu.
Avance rapide une heure ou deux, et on avait remarqué une odeur chimique dans notre chambre, mais ne pense pas beaucoup, en supposant que c’était probablement une sorte de nettoyage produit. Jusqu'à ce qu’un employé de l’hôtel tout simplement fait irruption dans notre chambre sans même un coup sur la porte pour nous informer qu’elle nous amèneraient un assainisseur d’air parce que les dernières personnes qui avaient été dans la salle s’était plaint de l’odeur. Euh, Merci, mais peut-être la prochaine fois que vous pouviez. NON seulement marcher dans ma chambre sans annoncer vous-même ?
Lorsque nous avons décidé de s’aventurer retour dans la ville, nous avons opté pour prendre les escaliers plutôt que d’attendre l’ascenseur ridicule encore une fois. Il y avait des cafards morts sur deux atterrissages dans la cage d’escalier, et ils restaient là pendant toute la durée de notre séjour. Au moins ils étaient morts, mais. Eh bien, nous savons maintenant la source de l’odeur chimique dans notre chambre.
Sur notre dernière matinée à l’hôtel, nous nous sommes levés tôt pour aller dans la ville et Explorer. Nous avons quitté l’hôtel à environ 06:45. Sur notre chemin, nous nous sommes arrêtés au bureau principal de demander si nous pouvions laisser nos sacs dans le stockage, puisque nous avions l’intention de vérifier et de revenir à ramasser nos affaires plus tard. Lorsque nous avons demandé à ce sujet, le gentleman à la réception nous regardé comme nous étions fous et nous a informés que le concierge n’était pas encore venu et ce n’était pas son travail, nous revient de nos sacs dans la salle via la cage d’escalier criblés de cafard et décidé que nous reviendrions au moment de la caisse pour ramasser nos sacs.
Nous sommes retournés à l’hôtel environ 10:30 pour venir chercher nos sacs, et comme nous étions de retour à la chambre une femme de ménage nous arrêté dans le couloir et a dit « Vous n’avez pas vérifié encore ? » Heure de départ est midi dans cet hôtel, mais la femme de ménage monta d’un côté de nous et l’autre sur la façon dont nous ne devrions pas gâcher la chambre parce qu’elle avait déjà nettoyé parce que nous étions censés avoir vérifié. Apparemment elle n’a pas trouve cela étrange que tous nos bagages était encore dans la chambre quand elle nettoyé ?
Dans l’ensemble, je n’ai jamais eu un client pire expérience dans tous les hôtels dans la ville de n’importe quel service. Si j’étais une personne moins tolérante, j’aurais demandé un remboursement ou une remise, mais ils verront absolument jamais un sou de mon argent.
Maintenant pour tout le reste : autant que je suis normalement plus concernée par la situation, je veux jamais jamais jamais jamais jamais jamais rester dans cet hôtel encore une fois, même si c’était la chambre moins cher dans la ville.
Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, c’était beaucoup plus tôt que l’heure d’arrivée, mais la réception nous a offert une chambre au lieu d’une chambre avec deux lits jumeaux et nous a permis d’arriver tôt, donc c’était une assez bonne surprise. Jusqu'à ce que nous avons payé pour la chambre. Nous avons attendu au moins dix minutes pour un petit balai-placard ascenseur taille que nous avions de nous-mêmes en farcir avec environ six autres personnes atteintes non climatisée.
Nous avons marché dans notre chambre, et la température était d’environ 110 degrés avec 95 % d’humidité. Quand j’ai franchi la chambre (très petite) pour mettre en marche le climatiseur, il y avait un signe me demandant d’utiliser le thermostat au mur. Sauf qu’il n’existe aucun thermostat au mur. Nous avons appelé le bureau principal et ont dit que quelqu'un serait bien vers le haut « nous montrer où il a été ».
20 minutes plus tard, quelqu'un est arrivé et a découvert que nous n’étions pas tout simplement stupides et il n’y avait effectivement aucun thermostat. Il a allumé l’AC manuellement à l’intérieur de l’appareil et a déclaré qu’il « serait tout de suite » avec un thermostat à installer. Une demi-heure à 45 minutes plus tard, il vint arrière et installé un thermostat, donc au moins ce problème a été résolu.
Avance rapide une heure ou deux, et on avait remarqué une odeur chimique dans notre chambre, mais ne pense pas beaucoup, en supposant que c’était probablement une sorte de nettoyage produit. Jusqu'à ce qu’un employé de l’hôtel tout simplement fait irruption dans notre chambre sans même un coup sur la porte pour nous informer qu’elle nous amèneraient un assainisseur d’air parce que les dernières personnes qui avaient été dans la salle s’était plaint de l’odeur. Euh, Merci, mais peut-être la prochaine fois que vous pouviez. NON seulement marcher dans ma chambre sans annoncer vous-même ?
Lorsque nous avons décidé de s’aventurer retour dans la ville, nous avons opté pour prendre les escaliers plutôt que d’attendre l’ascenseur ridicule encore une fois. Il y avait des cafards morts sur deux atterrissages dans la cage d’escalier, et ils restaient là pendant toute la durée de notre séjour. Au moins ils étaient morts, mais. Eh bien, nous savons maintenant la source de l’odeur chimique dans notre chambre.
Sur notre dernière matinée à l’hôtel, nous nous sommes levés tôt pour aller dans la ville et Explorer. Nous avons quitté l’hôtel à environ 06:45. Sur notre chemin, nous nous sommes arrêtés au bureau principal de demander si nous pouvions laisser nos sacs dans le stockage, puisque nous avions l’intention de vérifier et de revenir à ramasser nos affaires plus tard. Lorsque nous avons demandé à ce sujet, le gentleman à la réception nous regardé comme nous étions fous et nous a informés que le concierge n’était pas encore venu et ce n’était pas son travail, nous revient de nos sacs dans la salle via la cage d’escalier criblés de cafard et décidé que nous reviendrions au moment de la caisse pour ramasser nos sacs.
Nous sommes retournés à l’hôtel environ 10:30 pour venir chercher nos sacs, et comme nous étions de retour à la chambre une femme de ménage nous arrêté dans le couloir et a dit « Vous n’avez pas vérifié encore ? » Heure de départ est midi dans cet hôtel, mais la femme de ménage monta d’un côté de nous et l’autre sur la façon dont nous ne devrions pas gâcher la chambre parce qu’elle avait déjà nettoyé parce que nous étions censés avoir vérifié. Apparemment elle n’a pas trouve cela étrange que tous nos bagages était encore dans la chambre quand elle nettoyé ?
Dans l’ensemble, je n’ai jamais eu un client pire expérience dans tous les hôtels dans la ville de n’importe quel service. Si j’étais une personne moins tolérante, j’aurais demandé un remboursement ou une remise, mais ils verront absolument jamais un sou de mon argent.