Empire Hotel

Hôtel

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, j’adore, je le recommande vivement.

Beau restaurant sur le toit.

Je ne recommanderais pas cet hôtel, un service client horrible et une réponse terrible pendant la crise COVID-19. J’ai appelé plusieurs fois au sujet d’un remboursement et ils vous mettraient en attente pendant des heures et raccrocheraient à la fin. La piscine est très petite, alors ne vous laissez pas distraire par cela. De plus, ils n’ouvriraient pas le toit (piscine) si le temps indique 30% de pluie à 18 heures. C’est ridicule, ils pourraient ouvrir au moins le matin…
Pas même des excuses pour toutes les erreurs qu’ils ont commises.

Excellent service client, surtout de notre serveuse, Esther, sur le toit. Elle est allée au-delà et nous avons vraiment apprécié son énergie gentille et honnête.

Je ne recommanderais pas cet hôtel, un service client horrible et une réponse terrible pendant la crise COVID-19. J'ai appelé plusieurs fois concernant un remboursement et chaque fois dit qu'il est en cours d'examen ou que la direction m'appellera pour discuter, inutile de dire qu'ils n'ont fait aucun effort pour faire un suivi ou retourner mes appels. Nous nous sommes mariés en avril 2020 et ce voyage devait être notre lune de miel, malheureusement nous vivons en Australie et une interdiction de voyage a été établie nous empêchant de prendre notre lune de miel. De tous les logements que j'ai dû annuler, c'est le seul qui n'a pas été remboursé, lors d'un appel téléphonique, un employé m'a admis que l'hôtel n'était même pas opérationnel pendant notre séjour prévu. Je dois dire que j'espère que c'est un cas d'un mauvais œuf et n'est pas une représentation de l'hospitalité new-yorkaise en général. Mon conseil aux autres, réservez ailleurs.

Très agréable, eau gratuite tous les jours, personnel agréable.

Super emplacement et facile d'accès.

Nous y avons séjourné plusieurs fois et à chaque fois est une expérience formidable. Le personnel, l'environnement et l'emplacement idéal de n'importe où, sont la raison de réserver ici.

Vieux chambres,
sale,
ils facturent pour café dans la chambre pour la machine à café.
mal placé meubles rendre difficile à manœuvrer, et de sortie entrée de la salle de bains. Pas de service de chambre disponible. Pour un quatre étoiles, il devrait peut-être un 2 1/2 étoiles. Très usés et vieux climatiseurs très bruyant n'est pas centrale. Ne voudrais pas rester ici à nouveau. Prix élevé pour, au mieux, un 3*. Douche cassé commutateur, laissant seulement au-dessus de la tête de douche sans l'option de l'unité à main. Fragile rideau permettant à l'eau de s'écouler hors de la cabine de douche.

J'ai séjourné du 29 Août au 2 Sept, le personnel était très serviable, les gars à l'entrée
Par le biais de la réception et de la Gestion. Ambiance conviviale, une double chambre double et une suite junior pour la dernière nuit. Ne pouvais pas la faute d'une chose. Gossip Girl a été filmé ici donc c'est un bonus pour mes filles, roof top bar à cocktails était grande avec une vue fantastique. N'utilisez pas la piscine sur le toit. Nous serions prêts à revenir tous les jours. L'emplacement était Upper West side, un ou deux
Pâtés de maisons de Central Park et le John Lennon memorial. Nous avons pris le petit déjeuner tous les jours dans Central Park. Chaque jour gratuitement de l'eau, des articles de toilette étaient belles. Merci pour un séjour incroyable.

C'était mon premier voyage à new york! Je pouvais sentir l'électricité dans l'air! Mon premier séjour à l'hôtel était ici à L'Empire. Il est situé en face du Lincoln Center, et à distance de marche de Times Square! L'hôtel est ancien, les chambres sont petites, et il n'y a pas de système central de climatisation. Cependant, il y a une ambiance cool. Vraiment apprécié la piscine sur le toit et un bar. Je souhaite juste que la piscine était plus grand! Ils nous ont donné une très très late check out qui a été apprécié. 3.5 étoiles.

C'est un bel hôtel situé sur l'ouest de la 63e rue. L'entretien de l'upper West side de Manhattan. Un service de voiturier est disponible. Nettoyage d'installations accessibles en fauteuil roulant à l'entrée. Belles chambres. Personnel agréable. Près de magasins et de restaurants. Facile à voir. Manhattan les prix afin de présenter votre carte de crédit. Nous allons certainement être de retour… Merci à la propriétaire pour répondre. Vous avez une grande et unique de l'entreprise. Nous avons hâte de revenir. Eric San José

Nous venons de rentrer d'un week-end escapade de filles à New York et je dois dire, nous sommes tellement heureux de notre choix de séjourner à l'Hôtel Empire. Mon ami et moi étions pour la première fois visiteurs à l'Hôtel Empire, et Kristopher le propriétaire a fait des faits pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La touche personnelle était bien au-dessus de tout ce que nous aurions séjourner dans un hôtel grand public. Kristopher nous a laissé prendre les vélos de l'hôtel pour la journée qui était vraiment cool. Si vous cherchez quelque chose de différent, c'est tout. Et le prix est à peu près le même, sinon inférieur, que ce que vous paieriez pour un hôtel typique dans le centre-ville. Aussi — genre de hasard, mais les douches sont incroyables. Je recommande vivement cet hôtel. Merci Kathy pour un super séjour! Nous espérons être de retour plus tôt que tard :)

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit le samedi 18 août 2018. Enregistré vers 17h15. Mackenzie à la réception n'aurait pas pu être mieux. Excellent service à la clientèle! Le lobby est magnifique. Il y avait la chambre 518 — une suite junior qui se trouve à la fin d'une salle — qui a une vue magnifique sur le Lincoln Center et la fontaine. La chambre est superbe, de belle taille, avec une chaise assise confortable, et un bureau d'écriture avec chaise. La salle de bain dispose d'une grande tête de douche de style forêt tropicale qui était merveilleux. Brièvement visité l'incroyable salon sur le toit et la piscine vers 18h30, et il n'était pas trop bondé encore. Je n'ai pas utilisé le bar ou le service de chambre. J'ai apporté des bouchons d'oreille (les utiliser à la maison ainsi) qui a aidé avec le peu mineur de bruit de la rue tard dans la nuit (sirène occasionnelle) et n'importe quel passant couloir. Le lit était très confortable, et avec un climatiseur qui fonctionne bien qui lui a gardé chambre délicieusement cool, dormi comme un bébé. Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes dans la région ou voir un spectacle au Lincoln Center.

Je souhaite que je pourrais dire que j'ai été impressionné. Le personnel de l'hôtel n'est pas sympathique et la piscine est minuscule et surpeuplés avec des enfants. Ma chambre était très propre, le lit était super confortable, et je n'entend pas les bruits de l'extérieur, alors que j'étais dans ma chambre. Jacques et Eugène ont été le plus beau des membres du personnel. Les hôtesses sur le toit n'était pas sympathique du tout! Oh, les points de vue ont été tout à fait magnifique et l'emplacement est idéal!

Expérience horrible dans cet hôtel récemment et ne reviendrait jamais. L’enregistrement garanti à 15h s’est transformé en 17h30 arrivée dans une autre chambre avec des lits plus petits. Une fois que nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons constaté que le climatiseur ne fonctionnait pas. On nous a dit que c’était une solution facile, nous sommes partis pour le dîner et sommes revenus dans une pièce étouffante et chaude. Remarquez qu’il est tard, nous avons deux jeunes enfants et je suis enceinte. Nous avons ensuite été transférés dans une autre chambre plus petite. Au moment du départ, ils voulaient nous facturer la plus grande chambre d’origine! Service client terrible.

Je n’ai pas séjourné dans cet hôtel, j’étais seulement dans le bar sur le toit. Ils ont servi une nourriture fantastique et le service était très poli. Il y a quatre différents coins salon qui sont vraiment confortables et la vue est incroyable. Vous pouvez voir l’ensemble du Lincoln Center, qui est magnifique. Un endroit frais pour s’arrêter après un spectacle ou un concert. Ils ont froid utiliser des couvertures pour les nuits froides, qui pourraient les gens là un peu plus longtemps.

Les chambres sont très petites mais le service est très bon. Ma fille m’a dit que c’est là que certains des épisodes Gossip Girls ont été filmés, mais cela ne fait aucune différence pour moi parce que je suis fier que je n’ai jamais vu Gossip Girls.
La seule question que nous avions était que notre chambre était chaleureuse et ils sont venus pour regarder le climatiseur trois fois. L’air était sortant cool, mais il n’était pas en circulation et il n’était pas suffisant pour garder la chambre confortable. J’ai demandé un ventilateur et ils l’ont amené tout de suite et ils nous ont également donné la possibilité de changer de chambre, donc je ne peux pas me plaindre trop à ce sujet. Si votre chambre semble chaleureuse demander un ventilateur et vous serez bien. Il y a beaucoup de restaurants et de magasins autour de la région et en fait, il y a un Starbucks juste à côté au rez-de-chaussée de l’hôtel. C’est un peu cher donc chercher des promotions mais là encore c’est juste et Manhattan et très proche de Central Park.

Le personnel était très sympathique et serviable! Le ménage a fait un travail merveilleux manœuvre autour de tous nos trucs-nous sommes revenus à une chambre impeccable à la fin de nos aventures quotidiennes! L’hôtel est très pittoresque-situé à quelques pâtés de maison de Central Park, et à moins de a15 minutes à pied de l’agitation de la ville, c’était l’endroit idéal pour notre famille! J’y retournerais sans hésiter et je n’aurais aucun mal à recommander cet hôtel à d’autres.

Bel hôtel, bon emplacement. La chambre double et la salle de bain, sont assez petites, la salle de bain aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Climatisation tres bruyante. Personnel très accueillant et à l'écoute. Contents de notre séjour dans l'ensemble.

A/c n'était pas trop fort ma chambre était en fait un peu chaud. Le lit était très confortable, le personnel était également sympathique. Une des plus petites salles de bains de Manhattan. Très bien situé si vous n'aimez pas beaucoup la circulation des pieds mais vous voulez être dans le mélange près de restaurants et de magasins. Pas assez de prises murales dans la chambre. Bar restaurant cool sur le toit. Les barmans font de Super boissons!

J'avoue que dès notre arrivée, nous avons eu quelques ratés avec notre serrure sur la porte et une fuite dans la salle de bain. Ils ont rapidement rectifié la situation et nous avons déménagé dans une autre pièce où aucun autre problème n'a suivi. Je n'aime pas le fait que le seul frigo est plein à capacité de boissons hors de prix, donc il n'y a pas de place pour mes affaires que je voulais acheter. J'aime bien le fait que même si il n'y a pas une machine à glace qu'ils vont vous apporter de glace gratuitement. Internet est totalement gratuit, donc c'est un plus aussi. Le personnel a été incroyable et les chambres et les lits étaient confortables. L'ac pourrait mieux fonctionner, mais dans l'ensemble c'est réalisable. Cet hôtel n'est pas insonorisée! Donc, si vous avez besoin de calme, ce n'est pas pour vous. C'est la nuit deux pour nous et je l'ai déjà noyé plus le bruit, mais ne le recommande pas pour quelqu'un qui a un sommeil léger.

Hotel bien situé dans New York, calme accueillant mais problème avec salle de bain.

Overrall l'Hôtel était agréable, la chambre était propre et le lit était extrêmement confortable. Le personnel était aussi très gentil et serviable. Mais il y avait de petits signes d'usure qui a marqué comme un hôtel plus ancien. Je n'étais pas aussi un fan de la douche de pluie. Mais j'y retournerais sans hésiter si je me dirige vers un spectacle au Lincoln Center.

Nice, rénové, hôtel hip. Comme avec beaucoup d'hôtels de NYC, les chambres et les lits sont petits (ou peut-être un meilleur choix de mots serait la taille européenne). Mais globalement, hôtel cool relativement proche de Central Park. Times Square est à distance de marche. Recommander pour un voyageur aventureux (Voyageur de famille, avec de petits enfants, devrait probablement chercher ailleurs).

Très bel endroit avec un décor frais et une belle vue sur l'Upper West Side. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y avait un super mini bar dans ma chambre avec un réfrigérateur rempli de bières, liqueurs et mélangeurs. Aussi, ma fille et moi sommes allés jusqu'au salon sur le toit et nous avons eu le buffet du petit déjeuner et laissez-moi vous dire, la saucisse et bacon étaient incroyables! J'y retournerais sans hésiter.

Si vous avez de l’argent à jeter par les fenêtres allez-y! Pour commencer, lors de notre réservation le montant de la chambre ne devait être débité que lors de notre arrivée, finalement il a été débité de suite… 1500€ quand cela n’était pas prévu, aïe aïe aïe! Mail envoyé à l’hôtel resté sans réponse! Concernant l’accueil, à revoir absolument! On ne nous guide pas vers notre chambre, on ne nous explique pas le fonctionnement de l’hôtel, nous avons d’ailleurs découvert qu’il y avait un roof top le dernier jour, pratique! Descriptif de l’hôtel comprenant une piscine, inexistante! Est fermée depuis près d’1 an apparemment. Concernant la « sympathie » à revoir également! A part les portiers très souriants, le personnel est condescendant, parait agacé… Concernant la chambre, une horreur! Très petite, vétuste, peintures écaillées… isolation à revoir car malgré le 10ème étage chambre très bruyante! On ne nous offre même pas une bouteille d’eau ou un café, tout est payant et très cher (5$ la petite bouteille d’eau, 4$ le café…) Pas de peignoir ni de chaussons… pour un 4 étoiles ce n’est pas top! Pour ce prix là allez voir ailleurs, vous trouverez sans nul doute bien mieux que cet hôtel! Pour le community manager : ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire par un de vos commentaires copié collé

Ils surréservation des chambres tout le temps. J'ai été faussement dit qu'ils n'avaient qu'une petite chambre la première nuit d'un séjour de 4 nuits. J'avais été conseillé d'appeler tous les jours car il ya des annulations. Je l'ai fait de l'étranger 4 fois et le jour était assuré une chambre était disponible.
Le lendemain, j'ai demandé au sujet du changement de chambre pour être dit qu'il n'était pas disponible, mais serait le lendemain par un «gestionnaire» manquant de compétences expérience client qui a insisté c'était ma faute pour la réservation de la mauvaise chambre. Alors qu'elle a fait cela, deux ensembles de clients ont partagé la même situation se plaindre des membres de la famille âgée dormant sur le plancher.
J'avais demandé au gestionnaire de mettre cela par écrit, donc je ne suis pas alors avoir la même conversation à nouveau. Elle ne l'a pas fait. J'ai simplement réservé dans un hôtel voisin et laissé de ne jamais revenir ou être soumis à leur stratagème délibéré de surréservation. Je suis sûr qu'il doit y avoir une politique locale sur les incendies qu'ils enfreignent.

Chic et facile d'y aller. Parfaitement situé à Columbus Circle près de la plupart des trains. Chambres calmes et confortables. Les salles de bains sont modernes. Le seul point négatif était qu'ils n'ont pas de téléviseurs intelligents alors assurez-vous d'apporter le câble HDMI si vous voulez écran miroir.

J'ai visité le bar sur le toit et le décor est magnifique avec une vue imprenable sur Manhattan. Il y a deux barres et un secteur est pour la danse et le service de bouteille il semble et l'autre côté semble plus pour s'asseoir et parler tout en écoutant la musique de phase. Vraiment sympa!

Belle, lits très confortables ou service de nettoyage très sympathique. J'espère pouvoir revenir.

Bien situé à l'extrémité supérieure de Broadway, près de Central Park, la chambre était propre et bien équipé, même s'il n'y avait pas de peignoirs et pantoufles comme annoncé mais c'était un petit détail. Salle de bain est un peu sur le petit côté mais nous avons séjourné dans des endroits qui sont encore plus petites toutes les choses habituelles dans la salle de douche gel, shampooing, etc et la douche était une promenade dans et excellent nous serons de retour à cet hôtel charmant. Merci pour ce merveilleux séjour.

L'hôtel Empire le nom parle pour lui-même, je suis venu à cet hôtel l'année dernière et j'ai apprécié mon séjour ici. Pardon qu'il m'a fallu presque un an pour fournir mon expérience et de rétroaction. Mais jamais moins ils ont pris ma réservation par téléphone et m'a réservé Wright away avec un Jr, suite.
Quand je suis arrivé il ya un homme de porte qui vous attend pour vous accueillir et vous aider de toute façon possible. Comme je l'attendais pour vérifier dans le représentant de l'hôtel informé si je voudrais prendre un siège par le salon mezzanine et prendre un verre que j'attends pour être enregistrés. Elle était très polie et patiente.
Premier étage Lounge/bar est des lumières confortables sont faciles sur les yeux, la musique a un tempo doux, mais jusqu'à Beat. La mezzanine sur le deuxième niveau est également très confortable. J'ai aussi aventuré jusqu'au salon qu'ils ont sur le toit, vous pouvez voir tous les Upper manger côté de Manhattan près de la met-Opera House.
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici, ma chambre était impeccable et bien nettoyé, la literie et les oreillers tout simplement parfait. Stand up douche était juste Wright.
Sera en visite dans un proche avenir.

Excellent emplacement, sert de bon point de départ, personnel très sympathique, très petites mais propres chambres.

J'ai été à New York et j'ai séjourné dans cet hôtel personnel très sympathique le lobby est très attentionné et confortable a également un comptoir de cocktails. Les chambres sont très agréables et propres.

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très sympathique et professionnel, et la chambre était super. Nous avons eu un double, donc ce n'était pas une très grande chambre, mais vous êtes au milieu de NYC-vous ne pouvez pas vraiment attendre une chambre énorme. Nous avons apprécié notre séjour ici et nous sommes impatients de notre prochaine étape!

Pas mon hôtel préféré de New York mais un décent. Ça commence à se sentir un peu vieilli. Ma chambre cette dernière fois avait une seule unité AC chauffage, ne serait pas cool et celui qui faisait un excellent travail de refroidissement. Je n'ai certainement pas l'esprit de rester ici, je l'ai fait plusieurs fois, mais comme je l'ai dit, il commence à se sentir vieilli.

Grande expérience. Excellente aide du personnel à l'arrivée et très accommodant. Nice chambres propres et salles de bains. Sèche-cheveux et fer w/Board tous inclus dans la chambre, avec coffre-fort programmable facilement. Personnel fantastique avec des recommandations et extrêmement serviable. Ne peut pas recommander l'Empire assez. Sera de retour.

Tout d'abord très important!
Se plaindre de l'eau forte et mauvais Vista est très muet.
Nous avions une chambre pas mon goût selon une courte conversation à la réception on m'a dit de mettre vos valises fermées lorsque vous quittez l'hôtel, nous allons alors vous donner une nouvelle chambre. Après le voyage d'une journée, cela a été mis en œuvre exactement de la même manière.
L'hôtel est typique NY petite salle de petite salle de bains.
Mais avouons-le. Tu vas prendre une douche, Penny.
Je ne vis pas ici. Donc, il remplit son but plus que bien.
Le personnel est méga sympathique. La piscine était parfait pour un voyage à NY City.

Excellent hôtel.
Le personnel était très sympathique et serviable. Propre, confortable.

Nous avons séjourné pour un voyage d'affaires rapide. La chambre était assez petite mais très propre. Le contenant de café n'avait pas de tasses, donc je n'ai pas eu mon café le matin dans ma chambre. Heureusement, il ya un Starbucks à quelques mètres sur le coin. Il y a aussi un excellent restaurant juste à côté de l'hôtel. Ne vous attendez pas à une vue sur les fenêtres si. Beaucoup de chambres font face aux murs extérieurs des autres chambres. Le lit n'était pas très confortable non plus. A servi son but, mais si je suis retourné à New York, je serais probablement rester ailleurs pour l'argent. La meilleure partie sur le séjour était le service en douceur par le personnel de l'hôtel.

L'emplacement est excellent. Je suis très reconnaissant pour l'attention de tous, des garçons qui ont reçu les valises, la sécurité, tout le monde, nous a fait sentir très à l'aise. Il y avait certains détails insignifiants à améliorer, mais rien de pertinent, est le processus d'amélioration équitable (problèmes avec un droit d'ascenseur dans notre séjour). Un grand salut.

Proche des meilleures attractions. Manque de personnel bilingue. Là, ils sont restés à la doit.

J'étais en novembre, hôtel dans un excellent emplacement. 10 min à pied de Times Square, efficace et fourni gymnase, salle spacieuse et propre. Améliorations possibles à la salle de bains dans la chambre. Un petit peu. Expérience positive globale.

Il n'y à pas la Wi-Fi gratuite dans les chambres sinon très belle hôtel avec une jolie vue et des personnes très serviables.

Très bel hôtel, les chambres un peu petite mais confortable. Un bon chauffage et la douche est un vrai régal. L'emplacement est excellent.

Très bel hôtel. Le personnel était très agréable et la chambre était très propre. Chambres: vue fraîche (même au premier étage vue parfaite sur les gratte-ciel et la vie de New York), salle de bains bien que petit mais nouvellement meublé et moderne, salon chic et Top designed, petit Oui mais à New York vous ne vous arrêtez pas dans la chambre de toute façon. Room service: Eh bien, maid ne remplit le café sur demande et rend les nécessités nues.
Réception/SecuSecurity: Mega Sweet et Nice, toujours pour un petit entretien peu à avoir et prendre soin de la classe avec des questions ou des recommandations pour les restaurants/excursions.
Emplacement Top: 3min à Columbus Circle, 15min à pied de Times Square, 5 min dans le parc de Cental.
Peut seulement recommander cet hôtel et vous réserve à nouveau sur la prochaine visite à NY.
Merci pour tout.
5star +

Excellent rapport qualité/prix pour la taille de la chambre et de l'emplacement. Je donnerais ce 5 étoiles mais la réception ne répondait pas à notre appel quand nous avons demandé seau à glace et avait besoin d'une ampoule de remplacement. Peut-être qu'ils étaient juste occupés. Autre sage un excellent séjour.

Très abordable, Super Bar sur le toit, bien que des boissons chères et est à distance de marche des spectacles de Broadway. Il est aussi assez facile de héler un taxi. Et c'est juste en face de Lincoln Center et de Fordham. Les chambres étaient jolies barbones, cependant, et ils facturent pour l'eau et le café dans la chambre, qui était nouveau pour moi. Mais encore une fois, je pense que j'ai payé environ 110 pour la chambre. Pas mal du tout!

La terrasse sur le toit est un must pour tous Gossip Girl;) à partir de 15h00, vous pouvez également être un no-Guest à l'étage et peut prendre les traces de Chuck Bass un, deux, 30 photos;)

A étudié à NY pour voir un spectacle ABC enregistrement et c'était à seulement 2 pâtés de Studio des Studios. Très bel hôtel et bar. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était bonne taille pour 2 et était propre et à un prix raisonnable. La seule préoccupation était qu'il y avait un peu de bruit de la circulation la nuit, mais je ne suis pas habitué aux bruits de la ville, donc j'aurais probablement remarqué que peu importe où j'avais séjourné dans la ville.

L'emplacement est incroyable et le personnel est sympathique et compétent. La chambre elle-même manquait. Dans la salle de bain, la douche manquait une porte et l'eau pulvérisée sur tout le sol. Dans la chambre d'hôtel tout avait un prix sur elle, même les k-tasses pour le café de brassage étaient $3 chacun. À un certain point, vous cessez de vous sentir comme un invité et se sentent plus comme un client quand ils vous facturent pour le café du matin. Nous avons couru à Starbucks prochain magasin chaque matin pour moins cher et beaucoup mieux café. Le lit était correct mais ce n'était pas très confortable. Si vous êtes à la recherche d'un excellent emplacement et ne se soucient pas beaucoup de la chambre elle-même c'est assez bon choix, si la chambre, en particulier la salle de bains, est important que vous pourriez vouloir regarder d'autres options.

Personnel sympa et professionnel mais le bâtiment est vieillissant ce que apporté son lot de désagréments.

Pas super mais agréable avec quelques vues. Des couloirs sombres. Joli lobby, air conditionné fonctionne! excellent emplacement, avec peu de bruit de la sirène de trafic haut. Agrafe pour le coût des chambres à New York. Un service d'étage et un restaurant attenant. Gym. Vous ne savez pas où il est ou s'il y a une piscine. Tho il dit qu'il a une piscine. Personnel sympathique mais personne ne répond au téléphone la plupart du temps.

L'emplacement de l'hôtel était très bon pour moi parce qu'il est en face de l'opéra Metropólitan. Il est également très proche de différentes restaurants délicieux. Il est également très proche d'un métro pour aller au Metropolitan Museum of art et l'American Natural History Museum.

Oui. Je veut pour moi merci. Hakim.

La chambre est très petite Un peu vieillot comme un meuble. Pratique pour Central Park.

La Wi-Fi est partante dans les chambres et de mauvaise qualité au salon mais gratuite. Chambre pas prête à 15 heures. Aucun effort pour se faire comprendre de leurs touristes français qui parlent peu anglais. Chambre bien.

J'y suis allé en janvier, il y a quelques années. J'ai vérifié dans la chambre et le chauffage ne fonctionne pas. J'ai fait une demande polie (j'avais l'habitude de travailler dans l'industrie de l'hôtellerie et de savoir comment les choses peuvent aller mal) à la réception pour avoir le département d'ingénierie regarder le radiateur. J'ai quitté ma chambre et est sorti pendant environ 5 heures. Je suis revenu à la chambre et il faisait encore froid glacé. J'ai fait une autre demande de politesse à la réception pour l'assistance technique. Ils étaient polis et s'excusaient auprès de moi. 10 minutes plus tard, il y avait un groom à ma porte. J'ai été déplacé dans une grande suite, pas de frais supplémentaires. Pour le reste de mon séjour, j'aurais pu divertir la moitié de NYC dans cette suite.

UN super endroit situé à côté de la Linconcenter Unaterraza belle von service Dr bar très bon.

Chambres décentes mais avec de nombreuses lacunes ou imperfections, Wi-Fi présent uniquement dans le hall de l'hôtel.

Bon emplacement près de Columbus Circle et très proche de Metro. Les intérieurs sont sombres et kitsch. Les chambres sont petites et avec un air conditionné fort même si vous l'éteignez. Beaucoup de chambres comme la mienne donnent sur une vue centrale horrible.

Le personnel est lamentable, condescendant et ne répond à aucune de vos demandes et inquiétudes. La chambre réservée depuis 5 mois n'était pas disponible. Vu notre mécontentement, le manager nous a proposé de quitter l'hôtel sans frais À MINUIT avec 3 enfants en bas âge! On nous a soit disant "upgradé" en contrepartie, sauf que le canapé lit est plus ancien que ma grand-mère et qu'on m'a facturé plus de 1000$ pour cet upgrade sans m'en informer au préalable. Tout est payant, même le Wi-Fi. La piscine est fermée pour travaux sans aucune information préalable. Cet hôtel est minable. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. À 360€/nuit, on n'a même pas une chambre en étage élevé (2ème étage, aucun intérêt), mieux vaut jeter son argent par la fenêtre…

Expérience négative. Chambre sale, Wi-Fi pour un prix et stupéfiant.

Merveilleux, une nuit inoubliable.

Hôtel avec toutes les commodités d un bel hotel de moyenne gamme très bien situé

J aurai mis 0 étoile mais on ne peut mettre que 1… minimum. A l arrivee pas de sourire… pas de facilité pour nous expliquer le fonctionnemment de certaines choses… Pas de peignoir pas de chaussons. Poussieres sur l armoire. Salle de bain hyper petite malgre une chambre deluxe. Les fenetres mal isolees laissent passer le bruit… si vous voulez du silence oubliez! Malgre notre 10 eme etage on entend tous… Les portes claquent dans le couloir… vous en sursautez. La clim chauffage fait un boucan d enfer… abusé! Rien n est offert… Si! 3 4 capsules de thé ou café… et encore pas sur. Nous verrons a notre depart si c est vraiment gratuit… si vous en. Voulez d autre… 4 dollars la capsule… plus les taxes. Je ne vous parle pas du prix des objets divers tels que boissons… Le service computer center il vous faut donner 5 dollars juste pour une connexion (s enregistrer et imprimer billets d avions) Bref une calamité. Ps. Chambre vetuste … ca fait tres viellot… 4 etoiles? … pas comme en France. Notre sejour a été gaché en partie à cause de l empire…

Super hôtel. Très courtois et idéal si vous avez l'intention d'explorer Manhattan à pied ou avec les moyens disponibles. Propre et confortable.