The Westin Cairo Golf Resort & Spa, Katameya Dunes

Complexe hôtelier

Trèsyy non professionnel, pire expérience jamaisrr!
Je ne recommande pas cet endroit horrible!
Personnel très désagréable, mauvaise qualité de la nourriture!

L'accueil chaleureux personnel de l'hôtel très sympa, les golf cars à disposition pour nous conduire gratuitement dans nos chambres! la piscine et bar au top! un super hôtel avec des chambres spacieuses, que dire de plus!

Paloma offrant une excellente expérience culinaire et une grande hospitalité

Merci pour tout, nous avons passé un moment incroyable, je le recommanderais à tout le monde
était super iftar au restaurant 😊 ploma.

La PIRE expérience de ma vie,
Ils sont “TRÈS IMPOLIS " envers les invités!
Service de chambre terrible, bien que le fait que le coût par nuit soit surfait.

L’un des meilleurs terrains de golf en Egypte.

Je recommande vivement l’hôtel Westin ; J’ai planifié mon mariage à l’hôtel Westin et j’ai eu la meilleure expérience que l’on puisse avoir ❤️, le département des mariages était très serviable et professionnel « mrs fawkia » a réalisé mon mariage de rêve; le service de réservation « Mr abdelfatah » m’a aidé, moi et les invités, à réserver les chambres avec les meilleurs tarifs, la qualité et la quantité de nourriture étaient au-delà de la perfection; La suite était très propre avec une vue très exceptionnelle et le personnel et le ménage étaient très hospitaliers et serviables. Merci d’avoir rendu notre journée encore plus spéciale et je recommande vivement Westin comme lieu de mariage et pour l’évasion de la famille et des couples.

Excellent service
la vue est incroyable aussi.

Excellent endroit pour se détendre en famille.

Le service est très très mauvais et il leur faut une éternité pour faire ce que vous demandez, certains membres du personnel sont un peu impolis. Pas recommandé du tout et cela ne vaut pas la peine, qu’est-ce qu’un hôtel avec un mauvais service? La pire expérience que j’ai eue dans un hôtel.

Très bel hôtel.! Personnel agréable et sympathique.! Bonne nourriture.!
Remercier.! Je le recommande vivement à mes amis.!

Nous venons de rentrer chez nous après un séjour de 11 jours au Westin Cairo Golf Resort &Spa et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avions une vue magnifique depuis notre chambre, qui était propre, fraîche et bien entretenue. Les installations de l’hôtel étaient super — un parcours de golf de 27 trous qui était plus qu’un peu difficile et affamé de quelques balles! La salle de sport était très spacieuse et bien équipée et les piscines intérieure et extérieure étaient fabuleuses. Le personnel de tout l’hôtel était sympathique, attentionné et efficace et le directeur général, Eben Nel, était sympathique, disponible et désireux de savoir que nous obtenions le niveau de service auquel nous nous attendions. Nous recommandons certainement cet hôtel.

Excellent service vue incroyable et chambres exquises.

Endroit génial, atmosphère romantique.

Très mauvaise attitude du service en chambre.

Excellente expérience. M. Walid était très accueillant et joyeux. Fortement recommandé

L’expérience était vraiment agréable, le personnel était plus que serviable surtout M. Hossam.
J’ai vraiment apprécié mon temps et je vais certainement revisiter.

Bien qu’il ait le paysage le plus à couper le souffle, mais malheureusement pire expérience jamais!
Le personnel n’est pas professionnel avec les clients (façon très agressive et importune) en outre, ils ont un manque d’expérience dans le traitement de la plainte des clients, le service est extrêmement horrible! La nourriture est insipide et froide!
Je ne recommande pas du tout le golf westin du Caire.

Superbe ambiance, d'excellentes installations de spa, le personnel poli.

L'une des pires de l'expérience jamais… horrible service à la clientèle et la réception d'agents…

J'ai fait une réservation non remboursables (sur réservation et avec tous les tracas sur la corona, j'ai décidé de l'annuler. J'ai fait une demande sachant que l'hôtel pourrait refuser cependant, ils ont promptement répondu que l'annulation est gratuite! Merci d'être respectueux et de l'hospitalité vraie icône. Ne peut pas attendre de venir bientôt isA.

Super endroit avec un terrain de golf vraiment agréable. La seule teinte vraiment mauvaise était le prix du gin importé

Je NE recommande PAS L'hôtel the Westin Caire Golf Resort & Spa, Katameya Dunes à tous, professionnalisme du personnel et après avoir payé le service à l'avance, ils m'ont appelé (quelqu'un l'a appelé Ghadeer de F&B) pour me dire que cette offre n'est plus valide et revenir à u et personne n'a appelé de retour! En plus du manque d'expérience de leur personnel dans les relations avec les clients, les plaintes et peu accueillant façon!

Ambiance très accueillante, le paysage est génial, petit déjeuner et personnel sympathique…
Merci d'offrir un gâteau d'anniversaire surprise … c'était vraiment incroyable.

Je détestais ça!
Le pire service à la clientèle, le pire MANAGEMENT!
J'ai oublié 2 bagues. Ils les ont trouvés, et quand mon ami y est allé, ils ont dit qu'ils n'arrivent pas à trouver les anneaux. J'ai continué à les poursuivre pendant 3 mois — quand je leur ai dit que je demande un remboursement pour le tarif de la chambre parce que ce n'est pas le service que je m'attendais! ils m'ont rappelé — a confirmé qu'ils pouvaient enfin trouver les anneaux. Mon ami était censé passer par l'hôtel ce soir pour obtenir les anneaux. J'ai appelé la réception juste pour confirmer que quelqu'un vient, et il m'a demandé d'envoyer un e-mail avec la copie de la carte d'identité de mon ami. Oui, j'ai fait.
Mon ami est arrivé et il attendait 1 heure 20 minutes parce qu'ils lui ont dit qu'ils ne peuvent pas trouver les anneaux et qu'ils n'ont aucune idée à ce sujet. Ils n'ont pas un système pour perdu — trouvé. Pas même une feuille excel! Je les ai appelés 3 fois au cours de cette heure n une demi et à la fin ils ont dit qu'ils ne peuvent pas aider!
Je vais demander un remboursement et une indemnisation!
Je ne peux pas croire que cela se passe en 2019!

J'ai eu une expérience Incroyable ce week-end
Tout était PARFAIT
L'hôtel est au-delà de nettoyer
Le PERSONNEL est le plus sympathique et le personnel professionnel, j'ai rencontré jamais
l'homme de la sécurité, le Valet de chambre, réceptionniste, le golf conducteur de la voiture, la maison des gardiens, gardiens de la vie, Bell homme, Serveurs, Shisha Gars et les restaurnat Manager "M. Adel"
Même le chef qui a décidé de venir lui-même à apporter un plat à mon mari quand il avait un commentaire à propos de la parabole et M. Adel, qui a insisté au sujet de nous donner un petit désert pour le faire
Ils ont pris soin de tous les petits détails que j'ai 8 mois bébé et ils ont été utiles dans tous les aspects
La nourriture est très agréable de "Boulangerie" est au-delà de
Certainement vaut chaque centime
Un Grand Merci à tout le personnel.

Endroit agréable… utile coopérative du personnel de la nourriture savoureuse…

Le meilleur hôtel de la ville, je me sentais tellement à l'aise, les piscines sont incroyables, le point de vue de villas et landscaps est parfait, le service de chambre est excellent, la seule chose qui me gênait de buffet, petit-déjeuner n'était pas frais et pas de suivi de la part du personnel, mais dans l'ensemble le lieu très recommandé. Grâce westin pour le séjour parfait et rapide de vérifier dans les procédures.

Il se sent comme vous avez échappé à l'écart du Caire
Le personnel est très gentil et serviable
La piscine est grande
La chambre est spacieuse
La nourriture savoureuse
Inconvénients: 1) la piscine Intérieure de l'est pour des frais supplémentaires, même pour les invités! N'est jamais arrivé dans un hôtel
2) la Zone autour est le désert! vous n'avez aucun endroit où aller
3) la Nécessité d'avoir plus de restaurants et de cafés de sorte que vous pouvez passer plus de jours.

Bel endroit, design moderne, très propre, très poli personnel, le petit déjeuner!

Le design de l'hôtel est magnifique aussi, la vue, la piscine, et les espaces verts. C'est le seul bon côté. Le ménage, les impurs, les ustensiles de thé ils sont laissés avec des taches de café comme avant. Salle de bain sans savon, le gel douche rien
Ensuite, la nourriture, la salle à manger fait une très savoureux nourriture, de sorte que le lendemain, nous sommes allés manger dans le restaurant de même de la cuisine de la salle à manger, la nourriture était terrible… la pizza au fromage était presque brûlé zéro la saveur de la salsa bien que c'était marguerite de sorte qu'il est tout au sujet de la salsa et fromage. Les fajitas était vraiment salé … quand nous avons donné à ce feed-back pour le gérant du restaurant a été défend juste que le chef brûlé le fromage de me donner un bien cuisinés, pizza, comme si nous n'en avons jamais mangé une bonne pizza avec un bon fromage avant de. De toute façon, nous avons mangé qu'en dessous de 1 étoiles alimentaire juste parce que nous sommes vraiment faim après la piscine… mais au fond de nous n'arriverons jamais à aller à l'hôtel the Westin caire à nouveau et nous allons laisser notre famille et les amis, maintenant que si ils l'habitude de prendre une telle surprenant mauvaise expérience de luxe 5 étoiles hôtel de la chaîne…

J ai adoré c est un hotel manifique.

Excellent hôtel, espace magnifique avec parcour de golf et lac. Des piscines classes, chambre haut de gamme… etc Franchement j'y retournerais sans hésiter.

Ma famille et j'ai passé 3 jours à l'hôtel the Westin la semaine dernière et c'était certainement l'une des meilleures expériences que jamais. Nous avons pris 2 suites, l'une face à la golf et l'un en face de la piscine. Les suites spacieuses et parfait. Le room service est rapide et attentionné. Le personnel était également très serviable et sympathique. En outre, le petit-déjeuner et le brunch étaient incroyables. Il contenait diverses cuisines pour tous les goûts. Dans l'ensemble, c'était une belle expérience. Nous allons certainement être de visiter à nouveau.

La pire expérience jamais!
J'ai réservé une chambre deux adultes et un enfant et quand nous sommes arrivés, ils m'ont dit qu'il n'y a pas de lit supplémentaire! Ils m'ont dit qu'il peut dormir sur deux chaises face à face.!
et puis ils nous ont dit que nous allons vous mettre à niveau tom à une suite et nous allons échanger des points, puis le lendemain, ils nous ont dit qu'il n'y a pas de disponibilité. Et après avoir négocié, ils ont dit qu'il y avait de la disponibilité, mais nous ne pouvons pas utiliser nos points à la place, nous devons payer la différence.
mis à part le mauvais service au buffet sérieusement c'est ma dernière fois aller à Westin cairo nouveau!

L'Hôtel The Westin Caire: Un Massage De S'Échapper, Un Grand Hôtel

Situé au cœur d'un quartier du Caire, l'hôtel the Westin Katameya est un hôtel cinq étoiles et centre de villégiature qui vous transportera dans une autre dimension, comme si vous avez voyagé dans les Îles Canaries et à l'arrière. Bon service, grandes chambres et une cuisine savoureuse, l'hôtel souhaitez réserver mes prochaines vacances avec ma famille. Une grande chambre, d'un très grand lit et une grande salle de bains, j'ai passé une soirée mémorable à l'hôtel the Westin! Revenir au début, j'ai été accueilli de manière professionnelle, montré ma chambre, marchait autour de la station et a connu son vibes. La nuit, des amuse-gueules au bar, une bouteille de vin blanc et d'une agréable nuit de sommeil. Deux piscines, un grand parcours de golf, des chambres avec terrasses, l'herbe verte et un vaste hall d'accueil conçu avec style. Vous avez de l'expérience du petit déjeuner; chaque détail compte, la propreté, le goût et les vibrations positives. Le chef des visites autour de chaque heure, le gestionnaire s'occupe de chaque détail, un garçon assure que les plaques sont propres et le remplir à nouveau; je ne m'attendais pas à ce au Caire. Je me sentais tellement bien que je n'ai même pas envie d'écrire les détails, mais passé mon temps à prendre des photos de tous les détails autour de ce chic resort. Une expérience que je vais répéter bientôt!

Au début, tout était génial jusqu'à ce que le personnel de ménage a volé de l'argent de ma chambre et la direction de l'hôtel a refusé d'appeler la police. Ne pas laisser des objets de valeur dans votre chambre que le personnel ne peut pas être digne de confiance! Aussi un soir, nous sommes allés au restaurant de l'hôtel et a reçu terrible de service. Nous avons attendu 45 minutes et n'ont même pas offert un verre. Quand je me suis plaint le directeur a demandé de nous revenir la nuit suivante, comme son "invité". À la fin, on nous a présenté un projet de loi. C'est totalement inacceptable! Aussi j'ai dû appeler 3 jours dans une rangée de ma chambre pour demander de la crème pour mon café qui ils ont continué à oublier! Dans l'ensemble, l'expérience de l'hôtel a été terrible. Je recommande à tous de ne pas rester dans cet hôtel. Ils n'ont aucune idée de ce 5 étoiles!

Un excellent séjour. La chambre était très spacieuse et élégante. Le petit déjeuner était incroyable et le paysage est tellement agréable. Le personnel était très courtois et serviable. Je vais certainement revenir.

L'emplacement est un peu éloigné mais c'est à l'avenir je peux voir cet endroit comme un véritable point de repère pour le nouveau Caire. L'hôtel est nouveau, l'aménagement paysager pour le terrain de golf et les vues sont excellents. La piscine et la terrasse est super. Les chambres sont principalement face à la piscine et sont grandes et spacieuses. L'attention au détail est l'habitude laissé vers le bas au Caire et en dépit de leurs efforts les signes sont tout à fait évidents. Le miroir pleine longueur dans la chambre est situé dans un coin par la porte de patio et caché derrière un bureau. Pays musulman, mais sans signe pour désigner la direction de la Kaaba. Le personnel de la réception était serviable mais le personnel de service dans le restaurant étaient en dessous de la moyenne, occupés dans leur propre chose pas attentif aux Diners. Le restaurant est petit et sert seulement un buffet qui était de bonne qualité et la variété étant donné sa taille.

Il y a beaucoup de bonnes choses à dire à ce sujet, parmi eux le paysage, l'espace vert, les chambres spacieuses et les salles de bains, excellent petit déjeuner.
Cependant, il a un long chemin à parcourir en termes de prestation de services, très lent spécialement lorsque l'hôtel est occupé et pas même 100%, pas assez de voiturettes de golf alors vous devez attendre au moins 15 minutes pour quelqu'un à venir et vous obtenir.
Salle de bains dans les chambres ont des portes en verre et pas de rideaux à l'intérieur, donc si vous pensez que vous avez noirci la chambre complètement pour avoir une bonne nuit de sommeil et ne pas être éveillé par le soleil, ne craignez pas, vous vous réveillerez à 7 heures du matin.
Le personnel du service d'étage continue à crier et à parler à haute voix près de votre chambre. Ils n'ont pas un aperçu de la pensée que les invités dorment.
Le personnel de la direction de l'hôtel devrait réfléchir.

L'hôtel est cher pour les installations dont il dispose. N'a pas aimé le petit-déjeuner buffet. Le déplacement de l'entrée de ma chambre était difficile parce que j'ai dû marcher à l'air libre dans un endroit très froid et venteux.

C'était incroyable! Le spa est très relaxant et propre. Le massage est génial!

Le nettoyage. Le confort et la nourriture avec petit déjeuner sont excellents.

L'hôtel allie luxe et tranquillité, il surplombe une vue imprenable sur le golf. Ses restaurants servent une grande cuisine avec l'avantage supplémentaire d'une grande ambiance.
Le Spa est très apaisant et luxueux aussi, et le personnel est très amical:)
Certainement recommander à tout le monde!

Endroit merveilleux, avec beaucoup d'espaces verts et terrains de golf. Les chambres de l'hôtel sont bons, mais le service est très mauvais, il n'y a pas de service en chambre et de réception des services. Bel endroit pour le désherbage.

Des chambres spacieuses, des restaurants, de la nourriture de bonne qualité, incroyable piscines et l'aménagement paysager, accueillant des trucs toujours wiling à l'aide. Apprécié mon séjour et serait certainement revenir encore une fois.

Je suis un invité régulier donc je ne peux pas nier combien j'aime cet endroit. Calme pour la plupart des jours de la semaine. Si quelqu'un à besoin de s'échapper du bruit. Et le week-end signifie une danseuse du ventre et incroyable oriental chanteurs avec la vue incroyable. Je recommande cet endroit à Une classe, mais pour d'autres, il ne sera jamais de la forme ou de fonction d'eux.

Belle station, mais la nourriture le service est lent.

J'ai vérifié le 14 avril, nous sommes allés à la piscine à 2:30 h 00 et nous avons commandé de la nourriture et nous avons attendu plus d'une heure pour la nourriture à venir et rien ne s'est passé et chaque fois que nous demandons au sujet de la nourriture qu'ils disent 5 minutes. Nous avons gardé comme ça pendant 120 minutes et la nourriture est venu mal et nous avons dû le retourner. Le personnel n'a même pas essayé de le faire pour nous.
Pire service jamais j'ai été témoin, totalement non professionnel et personnel non formé. Pas amical du tout, ne pouvait pas gérer la situation. N'a pas fait place. Pires vacances qui était censé être un bon.
Je ne recommande pas d'y aller, je regrette de dépenser une livre là-bas. Si vous voulez jeter votre argent et ne rien prendre en retour, allez-y.

Excellent Resort de détente a terrain de golf w excellent spa, intérieur piscines extérieures chambres sont autour merveilles paysage prix raisonnable. 5 étoiles pour le prendre comme c'est sans chercher des restaurants la variété ou l'emplacement près de nombreux points d'intérêt.

Awesome place-vous vous sentez comme vous êtes hors de la ville; toutes les commodités disponibles, des paysages magnifiques, et un personnel très amical. L'entretien peut être plus rapide si.