J’étais juste défiler vers le bas pour voir si quelqu’un d’autre était déçu de leur séjour que nous étions. J’ai trouvé que l’hôtel était charmant mais c’était gâté par la plupart du personnel et le petit déjeuner. Le personnel en main étaient les personnes les plus inutiles, agressives, hostiles que j’ai connu n’importe où. Le petit déjeuner était pire que l’hôtel à 70 $ où nous avons séjourné sur le bord de la vieille ville. Le spa était terrible et quand je suis entré pour mon massage le personnel m’a ignoré et a parlé entre eux et a donné l’impression que c’était à propos de moi. Il a également évalué le pire que j’ai connu.
Le GM souligne toujours que l’eau peut être obtenue à partir du distributeur dans le couloir, il ne mentionne pas que dans la salle il ya deux petites bouteilles en métal à remplir qui ne contiennent environ 400 ml. Comme nous sommes censés boire environ 5 litres par jour plus utiliser l’eau pour nettoyer nos dents la plupart du séjour serait passé à remplir les conteneurs. J’ai remarqué que la plupart des clients achetaient de l’eau en plastique en bouteille de la boutique de l’autre côté de la route. Tant pis pour sauver l’environnement que le GM promeut fièrement, plutôt que la réduction des coûts.
J’ai quitté mon avis avec l’hôtel et n’a jamais eu de nouvelles de la GM. J’ai lu ses réponses sur TA aux commentaires des invités là-bas et l’invité n’est certainement pas raison, dans son esprit. Il ya une expression que le poisson pourrit de la tête d’abord et Sunshine Premium est un parfait exemple de cela. J’ai séjourné à Hoi An chaque année pendant 10 ans et ne sera jamais y retourner. C’est une honte car il pourrait être bon si les propriétaires ont remplacé le GM et le personnel avec ceux qui croyaient en fournissant un service avec un sourire et dépassant les attentes.
Le GM souligne toujours que l’eau peut être obtenue à partir du distributeur dans le couloir, il ne mentionne pas que dans la salle il ya deux petites bouteilles en métal à remplir qui ne contiennent environ 400 ml. Comme nous sommes censés boire environ 5 litres par jour plus utiliser l’eau pour nettoyer nos dents la plupart du séjour serait passé à remplir les conteneurs. J’ai remarqué que la plupart des clients achetaient de l’eau en plastique en bouteille de la boutique de l’autre côté de la route. Tant pis pour sauver l’environnement que le GM promeut fièrement, plutôt que la réduction des coûts.
J’ai quitté mon avis avec l’hôtel et n’a jamais eu de nouvelles de la GM. J’ai lu ses réponses sur TA aux commentaires des invités là-bas et l’invité n’est certainement pas raison, dans son esprit. Il ya une expression que le poisson pourrit de la tête d’abord et Sunshine Premium est un parfait exemple de cela. J’ai séjourné à Hoi An chaque année pendant 10 ans et ne sera jamais y retourner. C’est une honte car il pourrait être bon si les propriétaires ont remplacé le GM et le personnel avec ceux qui croyaient en fournissant un service avec un sourire et dépassant les attentes.