Très mauvais rapport qualité/prix!
J’ai séjourné dans des hôtels 4 étoiles aux auberges de jeunesse en passant par Bed & Breakfast en Amérique et en Europe… Mais ce séjour a été l’un des pires…
Malheureusement, nous avons eu un très mauvais séjour à l’hôtel. La raison la plus sérieuse et principale est que je ne pouvais pas baigner mes filles de 1 et 3 ans dans les trois jours où nous étions. Nous sommes arrivés le 30/12 dans l’après-midi, laissé des choses dans la chambre et nous sommes allés à la plage, la nuit, nous sommes retournés et évidemment allé premier à baigner mes filles et l’eau était bouillante, en aucun cas ne pouvait les mettre sous l’eau. Je veux dire, l’eau était seulement chaude, il n’y avait pas d’eau froide dans la chambre (ni dans la douche ni dans le robinet, nous ne pouvions même pas laver nos dents avec cette eau). Après avoir clamé et plusieurs tours, mes filles se sont endormies, jusqu’à ce qu’elles aient finalement offert de se baigner dans une autre pièce, où l’eau était froide… Le lendemain, après le petit déjeuner, nous avons laissé la clé et ils ont dit qu’ils répareraient le problème de l’eau dans notre chambre. À midi, j’ai revisité et on m’a dit qu’il était fixe, je l’ai essayé et l’eau n’est plus sorti bouillante, donc nous sommes allés tranquille pour une promenade. Quand je suis retourné du soir, je suis allé baigner mes filles, mais l’eau a froid et après avoir attendu plusieurs minutes jamais entibió! Il n’y avait que de l’eau froide! Ils avaient seulement fermé le passage de l’eau chaude quand ils «l’avaient». Encore une fois pour réclamer à la réception, où la réponse a été "Permettez-moi de voir la Dame, je vais obtenir le téléphone d’un plombier", à laquelle j’ai répondu que j’avais besoin d’une solution, de me donner une autre chambre, mais le Seigneur m’a dit que je n’avais pas. Après un certain temps, il est apparu dans la chambre avec la clé d’une autre chambre (très rare) pour moi d’aller se baigner. Là, nous avons chargé avec tout, mais il s’avère que quelques gouttes d’eau, alors j’ai réussi à au moins les rincer. Ma femme et moi avons baigné avec l’eau froide dans notre chambre.
Le petit déjeuner est très très basique, les touristes brésiliens ont été amenés de supermarchés fruits et charcuterie/fromages pour le petit déjeuner.
Ils ont facturé 218 USD par nuit!
Ce n’est pas ce qui est montré dans les photos Web.
Ils pourraient élever le niveau si vous mettez frigobar dans les chambres, améliorer le petit déjeuner, peut-être ajouter la climatisation et moustiquaire, améliorer les manières et la cordialité du personnel de la réception.
La seule bonne chose est l’emplacement calme et en bord de mer.
Nous avons essayé de parler/écrire avec certains responsables, mais jusqu’à présent n’a pas été possible, il ressemble à un hôtel fantôme, personne ne prend soin de quoi que ce soit.
J’ai séjourné dans des hôtels 4 étoiles aux auberges de jeunesse en passant par Bed & Breakfast en Amérique et en Europe… Mais ce séjour a été l’un des pires…
Malheureusement, nous avons eu un très mauvais séjour à l’hôtel. La raison la plus sérieuse et principale est que je ne pouvais pas baigner mes filles de 1 et 3 ans dans les trois jours où nous étions. Nous sommes arrivés le 30/12 dans l’après-midi, laissé des choses dans la chambre et nous sommes allés à la plage, la nuit, nous sommes retournés et évidemment allé premier à baigner mes filles et l’eau était bouillante, en aucun cas ne pouvait les mettre sous l’eau. Je veux dire, l’eau était seulement chaude, il n’y avait pas d’eau froide dans la chambre (ni dans la douche ni dans le robinet, nous ne pouvions même pas laver nos dents avec cette eau). Après avoir clamé et plusieurs tours, mes filles se sont endormies, jusqu’à ce qu’elles aient finalement offert de se baigner dans une autre pièce, où l’eau était froide… Le lendemain, après le petit déjeuner, nous avons laissé la clé et ils ont dit qu’ils répareraient le problème de l’eau dans notre chambre. À midi, j’ai revisité et on m’a dit qu’il était fixe, je l’ai essayé et l’eau n’est plus sorti bouillante, donc nous sommes allés tranquille pour une promenade. Quand je suis retourné du soir, je suis allé baigner mes filles, mais l’eau a froid et après avoir attendu plusieurs minutes jamais entibió! Il n’y avait que de l’eau froide! Ils avaient seulement fermé le passage de l’eau chaude quand ils «l’avaient». Encore une fois pour réclamer à la réception, où la réponse a été "Permettez-moi de voir la Dame, je vais obtenir le téléphone d’un plombier", à laquelle j’ai répondu que j’avais besoin d’une solution, de me donner une autre chambre, mais le Seigneur m’a dit que je n’avais pas. Après un certain temps, il est apparu dans la chambre avec la clé d’une autre chambre (très rare) pour moi d’aller se baigner. Là, nous avons chargé avec tout, mais il s’avère que quelques gouttes d’eau, alors j’ai réussi à au moins les rincer. Ma femme et moi avons baigné avec l’eau froide dans notre chambre.
Le petit déjeuner est très très basique, les touristes brésiliens ont été amenés de supermarchés fruits et charcuterie/fromages pour le petit déjeuner.
Ils ont facturé 218 USD par nuit!
Ce n’est pas ce qui est montré dans les photos Web.
Ils pourraient élever le niveau si vous mettez frigobar dans les chambres, améliorer le petit déjeuner, peut-être ajouter la climatisation et moustiquaire, améliorer les manières et la cordialité du personnel de la réception.
La seule bonne chose est l’emplacement calme et en bord de mer.
Nous avons essayé de parler/écrire avec certains responsables, mais jusqu’à présent n’a pas été possible, il ressemble à un hôtel fantôme, personne ne prend soin de quoi que ce soit.