Avis sur Pullman London St Pancras 4*

Marie C.

12/08/2015

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C’est de loin la pire expérience que j’aie jamais voyager dans ma vie. Je travaille à Londres pour la semaine et quand je suis arrivé le dimanche, j’ai été très satisfait de l’hébergement ; Cependant, lorsque je me suis réveillé le lundi matin, mes jambes avaient quelques piqûres d’insectes. J’ai pensé rien de lui à l’époque. Je n’allais pas à sauter à la conclusion que j’ai été mordu dans l’hôtel, mais alors quand je me suis réveillé avec des piqûres d’insectes encore plus sur mes jambes mardi matin, j’ai su qu'il y a un problème.
Immédiatement, je suis allé à la réception et demandé une nouvelle salle et pour tous mes biens à recycler, de peur qu’il y avait des punaises de lit. Amende. Ils m’ont mis dans une nouvelle salle. Ils se sont précipités et obtenu mon linge donc je pourrais faire le même jour.
J’étais une heure et demie en retard au travail traitant de cela. J’ai quitté tôt pour parler avec le manager et voir s’il y avait des mises à jour de la situation car il est une chose très bouleversante pour traiter tout en voyageant internationalement. J’ai attendu patiemment un concierge de me parler, mais aucun d’eux ne serait. J’ai entendu l’un d'entre eux parlent de moi comme « la Dame à la piqûre. "Quelle honte, c’est que ?
Pour aggraver les choses, le gérant m’assit sur un canapé dans le Hall occupé, entouré d’autres invités à portée d’oreille. Il m’a informé que les ravageurs avaient été là plus tôt dans la journée et ils n’avaient pas trouvé quoi que ce soit ; par conséquent, l’hôtel ne serait pas couvrir les frais de ma lessive (pensée il était tout propre et soigné et a été nettoyé seulement par mesure de précaution). Il a ensuite implique que j’ai eu les piqûres sur le tube et que j’ai apporté les bogues dans l’hôtel. Gens ont commencé à prêter attention à notre conversation. Je sais que j’ai eu ces piqûres dans l’hôtel parce que 1. Aucun de mes compagnons de voyage connaissent des piqûres d’insectes. 2. Mes jambes étaient seulement exposés dans l’enceinte de la chambre d’hôtel. Et 3. Je n’ai pas toute les piqûres avant d’aller au lit.
Je n’apprécie pas le gestionnaire, ce qui implique que j’ai apporté les bugs avec moi ou que j’ai menti à ce sujet. J’ai des piqûres sur mon corps dans le lit dans la chambre de la Pullman. Si ces morsures sont des punaises de lit, une araignée ou une mouche, je ne sais pas. Je sais que cette situation affecte mon travail. Je ne sais pas que cette situation affecte mon bien-être général, comme je dois prendre Benedryl juste pour faire face à la réaction allergique, que j’ai fais l’expérience de ces morsures. Je ne pense pas qu'il est juste de me faire payer cette facture de lessive, car je n’aurait pas fait autrement laverie dans l’hôtel. Tous mes vêtements étaient propre et soigné à mon arrivée. J’avais besoin de les laver car je craignais qu’il y avait des punaises de lit. Je comprends que personne contrôle antiparasitaire n’a pas trouvé de tout, mais le fait est que j’ai des piqûres et je les ai dans cet hôtel. Je suis consterné par le service que j’ai reçu. J’ai dû annuler mon séjour au Pullman et transfert vers un autre hôtel de la région pour le reste de mon voyage parce que le traitement que j’ai reçu par le personnel a été aussi honteux et horrible. J’ai jamais, jamais voudrait quelqu'un de passer par ce que je vais à travers. Votre personnel a ruiné à lui seul de mon expérience de Londres.

Prix à la nuit à partir de €246

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