Avis sur Holiday Inn Tijuana Zona Rio, an IHG Hotel 3*

Elise E.

02/03/2018

Répondre
1/10
EnglishFrançais
J'ai juste connu le pire séjour de l'hôtel.
Bruit de construction tout l'après-midi soir et @ minuit, le trafic est bruyant, le personnel de nettoyage était bruyant et inconsidéré, beaucoup de bruit, moquette sale, très mauvais.
Nous avons changé de chambre immédiatement en raison d'un martèlement constant causé par la construction. Nous avons été changés dans une chambre au 1er étage (bruit de la circulation encore plus fort) juste à côté d'un escalier de service entrée utilisé par le personnel = porte serait claquer toutes les quelques minutes.
Nous demandons un autre changement de chambre et il n'a pas été accordé. Le bruit a continué tout l'après-midi et dans la nuit tardive. Le personnel de nettoyage a été claquer des portes, en utilisant aspirateur magasin dans la baignoire à côté avec porte ouverte. À un moment donné il y avait un homme organisant et claquant des cintres en bois directement à l'extérieur de notre chambre. Même Tho nous avons eu le calme s'il vous plaît signer sur la porte.
Ils ont commencé un projet de peinture sur la chambre d'à côté à 23 heures et le bruit a duré jusqu'à 12:30, même après nous nous sommes plaints à la réception et mendier pour une chambre calme-ils ont dit qu'ils ne pouvaient toujours pas nous déplacer. C'était de la torture. Difficile de ne pas prendre personnellement.
On nous a offert aucune appology ou explication et pas de changement de chambre. Aussi pas de remboursement-nous avons encore eu à payer le prix complet pour la pire expérience de l'hôtel. Nous avons donc terminé notre séjour de 4 nuits tôt et nous avons trouvé une autre option tout aussi abordable.
Je n'utiliserai jamais un Holiday Inn n'importe où jamais.