Avis sur Holiday Inn Aktau, an IHG Hotel 3*

Bonne après-midi! Nous avons séjourné à l'hôtel pour la première fois. La chambre était propre et le petit déjeuner était bon. Si ce n'était pas pour un moment, la veille de la check out la fille à la réception a commencé à vous dire que la femme de chambre s'était plaint d'une serviette sale de ma chambre qu'elle ne pouvait pas laver, soi-disant il doit être envoyé à un nettoyeur Super sec et censément je devrais payer l'amende. J'étais si confuse. Affrontez-le pour la première fois. Un grand hôtel et parle d'une petite serviette pour le visage. Sur les exigences pour montrer les règles où il est écrit, que pour la serviette sale la personne doit payer une amende avec indication de la somme de paiement personne ne pouvait montrer. Naturellement, j'ai refusé de payer, en jetant l'expression «vous pouvez essayer de présenter le compte de l'entreprise. Le lendemain, j'ai déménagé. Retourné à sa ville. Heures à 11h. 00 le jour vient notification par SMS au sujet du retrait de l'argent de la carte de cet hôtel. Yeux à peine grimpé sur le front. J'ai commencé à appeler, à comprendre. Enlevé pour une serviette 7500 Tenge, pour une petite serviette pour le visage, qu'ils auraient pu ne pas laver. J'ai commencé à dire que j'avais signé des papiers pour prescrire qu'ils pouvaient retirer de l'argent pour des dommages matériels. J'ai demandé à m'envoyer une version de numérisation de ce document, mais en vain. Le directeur général a rappelé seulement après à mon appel le lendemain. Je lui ai demandé d'envoyer une version de numérisation du document, trop ignorer. Aucune preuve de dommages ou de confirmation qu'ils ont essayé d'être lavés. Je pense à Sue! Et donc en général l'hôtel n'est pas mal. La logique n'est pas claire, compte tenu de la fréquence de nos employés séjournent dans cet hôtel, ils auraient fait beaucoup plus que cette serviette.