Le commentaire que je laisse n'est pas destructeur du tout mais, au contraire, j'espère qu'il est constructif. Je suis dans l'industrie et, avec un énorme mécontentement, j'ai remarqué que la structure n'est pas du tout 5 selles. Je vais diviser mes motivations en points.
1. J'avais demandé la veille à quelle heure j'ai pu entrer dans l'hôtel et on m'a dit à 12 heures. 00, sans préciser que nous pouvions utiliser le SPA et non pas la chambre (un manque non négligeable).
2. Les sofas de réception avec les rayures bleues et blanches, qui étaient hors de l'air avec le décor élégant, usé et souillé.
3. En plusieurs points de la réception et dans le couloir et dans la salle du mur n'a pas été maintenu en bon état (ou avait éplucher le plâtre ou il y avait des taches d'humidité).
4. La chambre n'a pas du tout avoir les caractéristiques d'un Deluxe, si ce n'est pour un jardin un peu plus grand, sinon il était étroit, avec des taches d'humidité, petite salle de bains, douche minuscule, manquait une bouilloire d'eau.
5. Petit déjeuner dans la chambre moyennant un supplément. Visité de nombreux spas 5 étoiles, jamais arrivé une telle chose (Voir l'Aqua de Sorrente).
6. Nous sommes allés vers le bas pour le petit déjeuner le lendemain et nous avons dû attendre parce que les tables étaient tous occupés. Tu te fous de moi? Ça n'est jamais arrivé. Tous les hôtels font une estimation exacte des clients et les tables nécessaires et j'ai pensé qu'il était tout à fait inutile d'utiliser des planches 8-personne pour 2 personnes et laisser les invités à attendre.
7. Tasses de la station thermale dans le coin de détente ruiné et épluchant.
8. Joints de douches de SPA sales et bas-coupées.
9. Teaspers du SPA avec des taches d'eau 10. L'eau pour les tisanes n'est pas suffisamment chaude pour obtenir un thé à base de plantes 11. Petit déjeuner en moyenne 12. Site Web avec des informations peu claires et détaillées 13. Manquant les traductions du site en allemand et, compte tenu de l'afflux d'allemands, il semble absurde. Il ne suffit pas de penser que les Allemands parlent anglais, c'est une question de réception.
Toutes ces choses, qui peuvent sembler petites, sont impardonnables à un hôtel 5 étoiles. L'hôtel a sur le côté l'emplacement, le nom et une histoire derrière elle. Il pourrait s'améliorer beaucoup, mais si elle reste de cette façon, il va perdre beaucoup. Ce sont des distractions qui peuvent arriver à un 3 étoiles, pas à un hôtel de la sorte et vous dit une personne qui a l'intention de tourisme sous différents points de vue (marketing, communication et gestion des portails touristiques).
1. J'avais demandé la veille à quelle heure j'ai pu entrer dans l'hôtel et on m'a dit à 12 heures. 00, sans préciser que nous pouvions utiliser le SPA et non pas la chambre (un manque non négligeable).
2. Les sofas de réception avec les rayures bleues et blanches, qui étaient hors de l'air avec le décor élégant, usé et souillé.
3. En plusieurs points de la réception et dans le couloir et dans la salle du mur n'a pas été maintenu en bon état (ou avait éplucher le plâtre ou il y avait des taches d'humidité).
4. La chambre n'a pas du tout avoir les caractéristiques d'un Deluxe, si ce n'est pour un jardin un peu plus grand, sinon il était étroit, avec des taches d'humidité, petite salle de bains, douche minuscule, manquait une bouilloire d'eau.
5. Petit déjeuner dans la chambre moyennant un supplément. Visité de nombreux spas 5 étoiles, jamais arrivé une telle chose (Voir l'Aqua de Sorrente).
6. Nous sommes allés vers le bas pour le petit déjeuner le lendemain et nous avons dû attendre parce que les tables étaient tous occupés. Tu te fous de moi? Ça n'est jamais arrivé. Tous les hôtels font une estimation exacte des clients et les tables nécessaires et j'ai pensé qu'il était tout à fait inutile d'utiliser des planches 8-personne pour 2 personnes et laisser les invités à attendre.
7. Tasses de la station thermale dans le coin de détente ruiné et épluchant.
8. Joints de douches de SPA sales et bas-coupées.
9. Teaspers du SPA avec des taches d'eau 10. L'eau pour les tisanes n'est pas suffisamment chaude pour obtenir un thé à base de plantes 11. Petit déjeuner en moyenne 12. Site Web avec des informations peu claires et détaillées 13. Manquant les traductions du site en allemand et, compte tenu de l'afflux d'allemands, il semble absurde. Il ne suffit pas de penser que les Allemands parlent anglais, c'est une question de réception.
Toutes ces choses, qui peuvent sembler petites, sont impardonnables à un hôtel 5 étoiles. L'hôtel a sur le côté l'emplacement, le nom et une histoire derrière elle. Il pourrait s'améliorer beaucoup, mais si elle reste de cette façon, il va perdre beaucoup. Ce sont des distractions qui peuvent arriver à un 3 étoiles, pas à un hôtel de la sorte et vous dit une personne qui a l'intention de tourisme sous différents points de vue (marketing, communication et gestion des portails touristiques).