Avis sur Sercotel Convention Plaza Madrid 4*

Je ne recommande pas cet hôtel à tous. La gestion est terrible, vous marchez d’une personne à l’autre, un jour qu'ils vous diront une chose et le lendemain sinon. Dans mon cas que j’ai pris contact avec eux, spécialement avec Carlos García qui a qui j’ai dérivé, réserver une chambre pour un mois, moyennant le paiement du mois complet, la réserve correspondante et nettoyage hebdomadaire. Après je me suis approché de l’hôtel pour voir la salle (qui passent déjà sentait le moisi, comme s’ils étaient fixant un tuyau), pour me dire que quand j’ai décidé je devais envoyer les documents qu’ils allaient m’envoyer le compte d’effectuer le transfert, je suis retourné à l’hôtel pour voir une plus grande chambre et fermer l’exploitation et la personne qui à tout moment réussi cela me dit je dois attendre un mois de loyer qui n’avait jamais dit moi (il est clair que plus d’une fois que j’ai demandé par écrit à me faire parvenir les conditions de location/réservation). Me prendre un dégoût après que j’ai décidé d’attendre et de contacter après le temps qui m’avait dit, et il s’avère que les conditions ont changé et que maintenant à louer la suite devait le faire pendant trois mois au minimum. Ce prénom est donc expliquer moi ce téléphone et je me dit que la réservation a été faite était d’avoir payé la caution, qui je voulais faire il y a un mois et a dit à moi qu’il n’était pas encore possible. Une véritable honte. En 8 mois enceintes et à la recherche d’un endroit qui pourrait rester ma famille, je ne vois pas la nécessité d’une tel manque de respect et de considération. Si dès le départ pas ils ont vu clair louer une chambre pendant un mois qu'ils auraient dit moi et ils m’a sauvé promenades et perte de temps. Cela montre qu’il est peu respecté et attentionné convivial. Et pour ne pas mentionner des détails tels que n’est pas encore bien lire la date d’entrée et de sortie dans les mails. Si c’était un bénévole, je ne pense pas la transaction une fois que vous payez et il ne faut ni s’efforcer de donner au client un bon séjour.