Hotel Lodge Las Cascadas

Hôtel

Excellent service et très calme avec une vue imprenable. 🌅🤩

Une très belle semaine avec ma famille la Gastronomie a 7.
se réveiller au bord du lac, des paysages uniques, tous très conviviaux, avec nos enfants de 3 et 5 ans. On nous a fourni des jouets et nous nous sommes sentis très à l’aise. Libre de jouer et de courir.
Je les recommande à 100%.
avec Cariños Familia Ortega Oyarzún
Juillet 2021

Très bel endroit! mais ils manquent de télévision dans les chambres, je comprends que c’est un endroit pour se déconnecter, mais parfois les jeunes enfants aiment regarder leurs singes, etc. Et l’autre chose est que le restaurant devrait assister à la course de jour parfois on veut manger quelque chose au milieu de l’après-midi et vous ne pouvez pas parce qu’il est fermé ou le soir rester un peu plus longtemps pour servir quelque chose et vous ne pouvez rien dire à dire sur le service. Le personnel était très sympathique et serviable.

Excellent service fortement recommandé.

Bel endroit pour se reposer et se détendre, excellent service et service de restauration,
fortement recommandé!

L'endroit est magnifique, d'une infrastructure avec beaucoup de beaux détails. Mais leur service est moche, pour ne pas dire horrible. Nous étions deux couples et de la pensée que nous allions trouver beaucoup, mais telle était notre grande surprise et celle de beaucoup de la vie qu'il n'y avait pas de personnel, ils ont terminé les ingrédients dans la cuisine que dans la barre. J'ai dû regarder beaucoup de temps au personnel pour nous de vous aider ou de nous attendaient. La serveuse nous a dit “ nous sommes seuls, nous devons nous laver la vaisselle, avoir à attendre un peu de temps parce que nous avons été laissés seuls” qu'il peut l'être qui? Nous payons pour l'utilisation de pots lorsque nous sommes allés nous baigner seul à trouver que l'eau était bouillante, personne N'est inquiet que l'eau est approprié pour l'usage, nous étions une demi-heure dans la nuit avec des maillots de bain en changeant l'eau à utiliser. Ils ont zéro souci pour leurs invités et c'est une énorme erreur, je pense que si j'étais allé avec les enfants, j'aurais peur de commettre tout le monde dans votre lodge savoir mon mécontentement. Nous avons été amis parce que j'ai toujours voulu aller à la loge et il a été un échec retentissant. Honnêtement, ils devraient changer le mode de gestion de ce lieu, ou aller directement à l'échec, ce qui est dommage car c'est un très bel endroit. Mais n'oubliez pas que pour gagner leurs touristes devraient envie de revenir, de ne pas aller juste une fois.

Excellent service et très bel endroit.

Très bonne attention, inquiet tout le temps… une grande place et recomedable.

Grande loge ;) un cadre agréable et bon service.

Joli petit endroit! les deux installations et de l'environnement: une vue sur le lac et d'une petite forêt environnante à se perdre pendant un certain temps… à quoi bon avoir des espaces spécialement conçus pour les enfants là-bas. Super calme, parfait pour se détendre. Je me souviens de l'accueil chaleureux de l'équipe, afin de donner plus de désir d'y retourner, même si c'est seulement pour un long week-end!

C'est un très bel endroit et bien situé. Il y a une rive du lac. Les installations sont bien trop et les chambres excellentes et avec une belle vue. Ils n'ont pas l'air conditionné ou la télévision que oui.
Quelque chose de bon, c'est qu'il a kayaks qui offrent gratuitement. Ils prêtent aussi des jeux au bar. Il dispose d'une piscine et d'un sauna.
Quelque chose de très bon est la partie de l'entrée qui est une forêt avec des arbres indigènes. Maintenant, il y avait un terrier de renards qui ont été laissés à voir et était très mignon. Aussi dans la forêt ils ont un circuit d'obstacles très divertissant pour les enfants et les adultes.
Le mauvais: les chaises de plage étaient en général minable.
Le petit déjeuner n'était pas très bon compte tenu du coût de l'endroit (fruits manquants, gâteaux, etc).
L'attention était très bonne. Oui, je m'ennuie que le petit déjeuner servirait quelqu'un en scaphandre, mais pas un hôtel cinq étoiles, pour le prix on s'attend à plus de formalité à ce au moins.

Très bel établissement, agréable, calme, au bord du Lac Llanquihue, tournant le dos au volcan Osorno, mais presqu'en face du Volcan Calbuco, cuisine de bonne qualité, tout ces ingrédients feront de votre séjour une étape très des plus sereines.

Excellent lieu de repos, loin de la ville, un endroit intime, nous sommes allés avec la famille, nous avons apprécié la plénitude, le service est d'abord, tous concernés pour vous assister avec la meilleure disposition, même j'ai résolu un problème en dehors de l'hôtel. Merci pour tout.

Très bon endroit pour le déjeuner, des collations et des activités de plein air. Belle vue sur le Lac Llanquihue et très bon service à la clientèle. Recommandé

Le lieu et les installations sont de merveilleux. La nourriture est exquise et très bien pris en charge. Le personnel est très attentif. 100% recommandé. Un paradis de Chutes d'eau.

Un endroit moderne et impeccable qui prend soin de chaque détail pour construire une expérience exquise. Le chef est cinq étoiles!

Excellent endroit pour se détendre et passer un merveilleux séjour. Installations neuves et très confortables. Le. Personnel amical et hospitalier.

Très bel hôtel, a la piscine, des pots chauds et l’accès à la plage. Toutes les chambres donnent sur le lac. Petit mais confortable restaurant avec peu de plats mais délicieux! Et le personnel est super sympathique!

Endroit idéal pour le repos, des chambres propres et un bon lit, vue spectaculaire sur le lac pour les couchers de soleil, à proximité des attractions touristiques de la région et loin de l’écoulement des gens de la soignée autour. Ayant disponible les kayaks était un plus. Le personnel était très sympathique et serviable, l’emplacement était super. Javier au restaurant est une personne très attentive, s’adaptant aux besoins de ses hôtes. Nous y sommes allés avec notre fille de 3 ans et nous aimerions être en mesure de les visiter à nouveau.

Les chambres étaient propres, le personnel était très drôle et très à l'écoute.

Excellent au moins en dehors de la haute saison, J'ai assisté à la fin de novembre. Attention, un environnement magnifique, le rivage du lac et la tranquillité.

Expérience Horrible! Nous étions un groupe de 12 (nos chambres ont été pré réservé deux mois avant) sur un vélo et s'est arrêté ici pour une nuit. Les chambres étaient inférieures à la norme, la salle de bain sentait, du service et de la nourriture ont été TERRIBLES! Site web reflète un bar et un restaurant. La barre n'était PAS UN BAR, du restaurant de style cafétéria. Le personnel a été rude. Nous avons commandé notre dîner à 6:45pm et n'a pas l'obtenir jusqu'à 9:30. Le petit déjeuner a été annoncé pour être compris mais il n'y avait pas de café, pain pour toast a été laissé dehors dans le panier à pain de la veille et les deux pans de l'écoulement nasal, les œufs sont venus pour 12 personnes. Nous venons de marché! Il était au-dessous d'une expérience de camping. Ne restez pas ici.

Très bien situé, joli bâtiment et de la décoration, il n'est pas un hôtel ni une Loge. Vous n'avez pas bien défini votre objectif. La partie restaurant est médiocre, petit déjeuner médiocre, plats y sont mal préparées et mal desservies. Le personnel s'efforce d'y assister, mais ils manquent de moyens et d'avoir à supporter les plaintes des clients. Il n'y a Pas de livre de plaintes et de gestion est remarquable par son absence.