Avis sur Vale Hotel 3*

Naomi H.

22/12/2021

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3/10
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Nous sommes allés ce soir et nous avons été si grossiers par le responsable du service au restaurant. Nous sommes entrés et on nous a demandé de prouver que nous n'avions enregistré aucun drame avec cela et nous avons montré que nous étions vaccinés. On a demandé à mon fils de 16 ans s'il s'était enregistré et j'ai dit que je pensais qu'il était sous le mien. On m'a demandé quel âge il avait et j'ai dit 16 ans. Elle a dit que je pouvais voir où il était inscrit, alors il a signé dans mon erreur. Nous avons rejoint ma sœur qui nous attendait. On lui a dit que nous avions réservé une table d'appoint et nous ne l'avons pas fait. Ma sœur a demandé une copie papier du menu. On lui a dit d'une manière grossière que nous pouvons en trouver un si vous en avez vraiment besoin, mais utilisez simplement la chose sur la table car tout est là-dessus et a des images pour aller avec. Si vous en avez besoin. C'était presque comme si nous ne pouvions pas lire un menu et avions besoin de photos. Nous avons commandé des boissons et nous parlions de ce que nous pourrions aimer manger. La gérante Jacqueline (nous supposons qu'elle était gérante mais ne pouvait pas vraiment dire avec le fait qu'elle était vêtue de jeans et de baskets noires et blanches) est venue et a posé ses deux mains sur la table et l'a prêtée de manière bourrue et non professionnelle. Elle a ensuite dit d'une voix pas si calme que ça que mon personnel a un problème avec votre statut. La table des gens à quelques tables vides nous regardait à ce moment-là car elle n'était pas polie ou vraiment silencieuse à ce sujet. Elle a regardé mon fils et a dit quel âge avez-vous, ce à quoi il a répondu que j'avais 16 ans. J'ai dit que nous étions tous vaccinés et sa réponse était que je ne peux pas vous croire sur parole. Assez juste. Nous lui avons tous montré à nouveau que nous l'étions et elle est partie. Non désolé rien du tout. Nous avons fini nos boissons et sommes sortis. Nous n'y retournerons jamais. Je comprends que certaines personnes ne suivent pas les règles, mais était-il vraiment nécessaire que nous soyons traités comme nous l'étions depuis le début.

Prix à la nuit à partir de €62

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