Avis sur Somriu Hotel City M28 2*

Carol A.

25/02/2018

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Au début, il semblait aller tout droit, bien que l'hôtel n'est pas de loin un 3 étoiles, c'est plutôt une auberge, c'était confortable, dans l'ensemble, les chambres étaient correctes, sans beaucoup de bruit et spacieuse, mais le problème n'était pas l'état des chambres, ni les vues, si ce n'est pas le personnel en général et je pense qu'il est très important que les gens savent à ce sujet.
Le personnel de la réception n'est pas désagréable, mais il est très fade, rien de communicatif ou explicatif, ni proche, d'ailleurs que j'ai eu plusieurs problèmes pendant mon séjour, la première chose est que mon laissez-passer de neige avait l'hôtel du même jour je suis arrivé et quand je leur ai donné le Fiche de réservation, où le billet a été acheté aussi, je n'ai pas été prévenu qu'ils avaient les billets, nous avons donc eu des problèmes sur les pistes, puis ils n'ont même pas s'excuser, ils m'ont dit que j'avais été appelé la nuit à la chambre pour m'informer que Ils étaient à la réception, mais c'était faux car ils n'ont pas appelé à tout moment et nous avons passé toute la nuit dans la chambre.
Ensuite, j'ai rapporté que le premier jour, j'ai nettoyé la chambre que j'avais volé, en particulier deux articles personnels (à peine, mais la mienne après tout), j'ai aussi demandé de changer les serviettes et les draps parce qu'ils se salir et retourner à la chambre Ils avaient fait le lit avec la tache sur la feuille et les serviettes avaient été re-accrochés et étaient encore Sales.
Lors de l'information de la réception le gars qui m'a répondu (le seul gars à la réception que j'avais) ne s'excusait pas, ni m'a donné aucune solution, il a hésité à me dire (au vol) que peut-être la fille de nettoyage avait accidentellement jeté, quand mes choses ont été conservés, il m'a dit qu'il informerait son gardien et m'a donné des draps et des serviettes propres, tout cela avec un sourire très arrogant sur le visage de pure vaciller, au sommet, j'ai dû faire de moi le lit, comme pas.
Le lendemain, le commissaire ne m'a rien dit, je n'ai pas non plus eu une solution à mes objets, nous n'avons pas de retour pour les laisser aller à nettoyer, mais bien sûr, pour le prix d'un hôtel 3 étoiles vous trouverez une auberge où vous devez choisir si vous voulez vous tromper-nettoyer le H Chambre ou vous voler, Eh bien… ne sort pas rentable, et c'est une honte, vraiment, parce que le "hôtel" est très bien situé et dans l'ensemble les chambres ne sont pas mal, le personnel échoue, sans doute.
Le petit déjeuner coûte €6 par personne, c'est cher, donc je vous conseille d'aller au petit déjeuner très faim, parce que c'est buffet, donc si vous allez manger beaucoup il sort rentable, mais pour un café et des toasts pas du tout, et ils ne vous laisseront rien prendre de la nourriture à la chambre (chose qui entie Mais je t'avais prévenu, juste au cas où. )
Faux, la vérité que très mal, je me sentais impuissant et très peu aidé, ce qui était pire pour moi n'était pas le vol, c'est que dans les deux fois je me suis plaint, le vol et le laissez-passer, au lieu de s'excuser, la réceptionniste hésité comme si c'était ma faute ou me laissant Silly, incroyable, je ne le recommande pas, il ya plus de places centrales, Andorre est pleine d'hôtels.
Ils n'ont pas de parking, je n'ai eu aucun problème avec le Wi-Fi, est arrivé bien à la chambre.

Prix à la nuit à partir de €34

Réserver Somriu Hotel City M28