Avis sur DoubleTree by Hilton Dallas/Richardson 4*

À l’arrivée le vendredi soir, mis à jour au 10ème étage chambres et la salle manquait meubles (canapé, fauteuil, table de bout), clairement noté par le grand espace vide dans la chambre. Réception notifiée et le garde de sécurité/bricoleur est venu 15 minutes plus tard avec un fauteuil qui était dans l’ascenseur au 10ème étage. Appelé et demandé pour Manager exprimer notre inquiétude sur le service et on m’a dit qu’il n’a pas de gestionnaire de service. Nous nous sommes réveillés à marteler le dimanche matin très tôt et quand nous avons vérifié, mon mari a mentionné le bruit et les jeunes filles à la réception, vient d’accepter que « ils étaient au 9ème étage et c’était fort aussi bien ». Mon mari leur a dit sur chèque que nous serions payer cash lors du départ, mais ils ont déjà couru les accusations sur notre carte et n’ont pas la peine de corriger leur erreur. Il y avait là un gentleman qui a été souligné le gestionnaire, mais jamais des jeunes dames offert à lui associer au processus. Oui, il était assez proche il suffit d’inclure lui-même. Le service était horrible du début à la fin ! Aucun professionnalisme, scolarité et formation pour tous. Le gestionnaire n’avait même pas les étiquettes d’identification, ils avaient tout simplement sur des vêtements ordinaires, aucune tenue en uniforme, juste les insignes d’identité pour les demoiselles. Deux d'entre eux avaient des personnalités « zéro ». Soyez très prudent qui porte votre nom comme ils saluent le public. Il s’agissait de notre temps ONE AND ONLY de rester ici. Très minable, taux zéro, mais peut évaluer juste 1 étoile. J’espère que d’une partie intéressée qui se soucie, feront une différence dans cet hôtel.