Avis sur Country Inn & Suites 3*

J’ai réservé les réservations avec Country Inn & Suites By Carlson, Lackland AFB via une société de réservation en ligne ; environ 2 semaines avant mon fils devait sortir de sa Force aérienne BMT, je reçois une lettre indiquant qu’il ne serait pas diplôme dans les délais. J’ai contacté la société de réservation et ils ont appelé l’hôtel gestionnaire, qui manifestement a refusé d’annuler les réservations ou fournir un remboursement ; le gestionnaire n’accorderait pas même un crédit à utiliser à une date ultérieure ! J’ai eu 7 jours réservés et n’ai maintenant plus de beaucoup d’argent. La cupidité du Country Inn Lackland a causé maintenant moi et ma famille pour ne pas être en mesure de payer participant à graduation BMT de mon fils. Je ne comprends pas pourquoi le gestionnaire de faire cela. Tous les hôtels près de la base seront probablement réservé vers le haut avec les familles BMT ; n’est pas comme si l’hôtel ne serait pas hors de l’argent. Je crois qu’ils veulent juste double creux en gardant mon argent et puis quelqu'un d’autre livre à notre place. HONTEUX, honteux et service à la clientèle absolument méprisable ! Je recommande fortement que vous réservez ailleurs et assurance de voyage achat si vous pensez qu’il est une chance, que ce soit, que vous, un membre de la famille ou votre OGEC un proche peut-être éprouver toute question devant où il vous faudra une annulation. Country Inn Lackland prendront votre argent et vous dire essentiellement tant pis. Pour démarrer, qu’ils facturent la réserve presque immédiatement à votre carte de crédit. Ma société de réservation dire eu Country Inn Lackland ne pas fait cela, il n’y aurait plus l’ils auraient pu faire. Tandis que le Country Inn Lackland semble meilleure que la plupart des autres hôtels près de la base, vous prenez un pari énorme en réservant avec eux à cause de leur manque d’éthique de la fonction !