Avis sur Hyatt Place Philadelphia/ King of Prussia 3*

Rebekah T.

13/04/2017

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C'était une expérience horrible. Cet hôtel semble être ineffectifs. Après avoir voyagé pendant plusieurs jours, nous espérions faire la lessive en utilisant les installations de l'hôtel. Après avoir fait un voyage au magasin pour acheter du détergent à lessive, j'ai été consterné de constater que la réception n'avait pas de logements disponibles pour les machines. Le gérant de l'hôtel n'était pas non plus sur place.
Lorsqu'on lui a demandé de parler au gérant, le greffier a simplement répondu qu'elle ne serait pas disponible avant demain. Le personnel m'a dit que je devais aller en ville pour trouver des quartiers. J'ai demandé si l'un d'eux pouvait aller en chercher. Ils m'ont dit qu'ils étaient incapables de quitter leur poste.
Mon mari est allé à la réception du séjour prolongé à côté et a été en mesure d'échanger promptement $20.00 dans les quartiers.
Nous sommes remontés à la buanderie et nous nous sommes demandé si oui ou non nous devrions même utiliser la machine à laver. Le bord supérieur de l'intérieur de la machine était incrusté dans une épaisse couche de moisissures floues et dégoûtantes.
La salle de bain n'était pas nettoyée adéquatement. La saleté et la boue avaient été coincées dans les coins autour de la baignoire, sous le tapis de bain, et autour du fond des toilettes.
La télévision était confuse et les chaînes qui étaient disponibles étaient de mauvaise qualité. L'image a été retardée et pixel.
Notre jeune de neuf ans voulait regarder un dessin animé. Il n'a pas réalisé qu'il faisait un achat. Au moment où nous l'avions intercepté, il était trop tard. L'hôtel a refusé de retirer le $15.00 charge. Ils ont insisté pour qu'ils ne puissent rien faire.
Le petit déjeuner était faussement annoncé et insuffisamment personnel ainsi. Les tables étaient sales. Nourriture, ustensiles et boissons n'étaient pas disponibles. Les clients utilisaient des cuillères au lieu de fourchettes pour leur toast français et des œufs Pseudo dégoûtant.
Inutile de dire que notre séjour la nuit précédente dans un Motel 8 était une expérience beaucoup moins problématique.
Je m'attendais à un Hyatt pour être une meilleure expérience. J'avais tort.