Le pire séjour dans un hôtel jamais. C'était comme une prison. Alors que l'hôtel était propre, le service à la clientèle était inexistant. Les seules personnes que vous avez eu un sourire de était le service d'entretien ménager, aussi la fille qui travaillait happy hour le jeudi était très agréable. Mon séjour était de 7-19-18 à 7-22-2018, nous étions là pour un tournoi de baseball à travers le jour du match. Notre groupe seul avait 13-14 chambres, jeudi et vendredi, nous avons pu nous asseoir dans le hall et parler à d'autres familles qui étaient là. Après le banquet de reconnaissance de l'équipe qui a été eu à Swaggers, (Oh oui, nous avons essayé de l'avoir à l'hôtel sans aucune coopération de personne) On nous a dit que nous pourrions avoir une chambre pour 300 $. 00, 2 $. 00 frais par personne pour la nourriture depuis que nous allions apporter des pizzas (Rappelez-vous, votre hôtel ne fournit pas de nourriture) et 19% de taxe, jamais nous n'avons dans le passé comme une équipe a connu quelque chose comme ça, d'autres hôtels ont toujours été très coopératif. Donc, une fois que nous revenons de Swaggers nous sommes allés à la chambre où vous mangez votre petit déjeuner, on nous a dit que la chambre fermée à 10 h, donc nous sommes partis et nous sommes dirigés vers le hall qui est quand on nous a dit que le hall était fermé, jamais entendu parler d'une telle chose dans un hôtel. Vous ne pouvez pas fermer une zone d'accès public dans un hôtel comme le hall, et ce que les services d'incendie penseraient de cela. Aussi plusieurs chambres qui étaient dans notre bloc n'a pas obtenu le service d'entretien ménager. Nous serons sûrs de passer ceci le long au jour de jeu aussi, ainsi la prochaine fois qu'ils choisissent des hôtels pour le base-ball, ils pourraient penser deux fois avant de choisir le vôtre. Aussi, depuis quand n'êtes-vous pas autorisé à payer votre chambre en espèces, qu'arrive-t-il à ces gens qui n'ont pas de carte de crédit? Oui, on m'a aussi dit que je ne pouvais pas utiliser l'argent comptant pour payer ma facture. J'étais superviseur au Holiday Inn City Centre dans le centre-ville de Chicago, donc je sais ce qu'est le service à la clientèle, votre propriété n'est clairement pas.
Vous gagnez une étoile pour être propre et pour le personnel d'entretien qui sourit et pour la sympathique fille à heureux notre jeudi!
Vous gagnez une étoile pour être propre et pour le personnel d'entretien qui sourit et pour la sympathique fille à heureux notre jeudi!