Avis sur Sonesta ES Suites Cleveland Westlake 3*

Notre chambre était sale lors de l’enregistrement. Nous avons trouvé des ordures dans divers endroits dans l’unité, y compris à côté du lit, à côté du frigo, dans le placard… évidemment l’équipe de nettoyage n’avait pas nettoyé la chambre correctement. Tout le reste pour notre séjour de week-end semblait correct. Mais dans le jour de Check-out que nous étions emballer nos affaires à partir, certains autres clients qui venait de vérifier en dessous de nous, a volé notre ordinateur portable dès le retour à hayon de mon véhicule de pères alors qu’il chargeait notre voiture de partir. Nous n’avons pas remarqué que cela nous est arrivé jusqu’à ce que nous étions 3.5 heures à la maison. Après avoir réfléchi soigneusement et retracer nos pas, nous avons tous déterminé que l’ordinateur portable devait avoir été volé dans le parking agréable comme on devait emballage de partir entre midi-13h le 27 mai. Nous avons appelé l’hôtel, un homme nommé Devin a répondu. J’ai expliqué la situation, il a dit qu’il nous rappellerait plus tard aujourd’hui pour nous faire savoir si ils avaient trouvé mon ordinateur portable… Seul Devin déteste son travail, donc non seulement il ne m’a pas rappeler avec des nouvelles, im assez sûr qu’il n’a jamais eu quelqu’un même regarder. J’ai appelé le lendemain et après avoir eu le traitement paresseux ignorant de m. DEVIN à nouveau. J’ai décidé de contacter la police. La police est arrivée et a interrogé les voleurs. Ces voleurs étaient les seules personnes restant à l’hôtel la semaine après le week-end du Memorial Day. Ces ordures étaient en ville en tirant un film d’horreur la semaine après notre départ. Ils ont bien sûr nié voler l’ordinateur portable et n’a pas consenti à une recherche de salle. Donc, puisque l’hôtel a peu ou pas de caméras et pas de séquences du parking. Ces voleurs ont pu s’en tirer avec leur crime grâce à l’aide de cet hôtel lowsy sale. Où ils ont un complexe entier vide, mais ils vérifient dans certains clochards tête de drogue en dessous de notre unité quand nous vérifions. Quand il y avait 12 autres bâtiments disponibles… alors ils ne se souciaient pas de ce qui nous est arrivé, nous étions les victimes sur leur propriété et ils ont agi comme si nous étions un tel fardeau. Obtenez des caméras sur votre propri été, je veux dire pour l’amour des dieux c’est 2018. Vous devriez être responsable de tous les précieux memoriea que j’ai perdus ce week-end. Votre entreprise est négligent pour les caméras havinh et ignorants pour fournir aucune aide à une victime d’un crime sur votre terrain. Je ne resterez jamais à une Sonesta jamais.