Avis sur Holiday Inn Hotel & Suites Lima, an IHG Hotel 3*

8 avril 2018: Je commencerai par déclarer que mon mari est membre du groupe Platinum IH depuis 25 ans. Nous voyageons beaucoup. Cela dit, cet endroit est sale et infesté de punaises! Je suis parti avec des morsures partout sur mon bras. Mon bras est enflé et les démangeaisons est un cauchemar! Le séjour était misérable! Il y avait au moins 60-70 enfants courir et crier dans le couloir toute la journée et dans la nuit. Nous nous sommes plaints à la réception trois fois et rien n'a été fait. L'un des gars à la réception était rude et littéralement roulé ses yeux quand j'ai essayé de lui faire taire le "non-supervisé" les enfants vers le bas. Comme il était gênant pour lui de réellement «se lever» et faire quelque chose. La chambre était pré-réservé un jour ou deux à l'avance et n'était pas prêt pour l'enregistrement à 15:00pm. Après notre départ, le lendemain, nous avons essayé d'atteindre le directeur de l'hôtel par téléphone. A parlé avec Jill à chaque fois, laissant des messages pour le gestionnaire de nous appeler. Enfin parlé avec le directeur de l'hôtel (Nicole), le 10 avril 2018, car elle n'avait toujours pas retourné les appels téléphoniques et elle a été scandaleusement polémique. Elle a déclaré que "tous les hôtels et les hôpitaux ont des punaises. " Elle a également indiqué que j'avais besoin d'un médecin me dire que c'était, en effet, punaise morsures sur mon bras, comme je «ne savais probablement pas de quoi je parlais, même après que j'avais indiqué que je suis une infirmière pendant 24 ans. Tout au long de la conversation, elle n'arrêtait pas d'essayer de parler sur moi et la conversation a pris fin avec elle raccrocher sur moi. Holiday Inn devrait être plus sélectif avec qui ils ont mis en position de «gestionnaire». Elle était non seulement non professionnelle, mais une personne arrogante et polémique. Nous n'y retournerons jamais. Je recommande que toute personne lisant ce séjour n'importe où mais ici.