Avis sur Barefoot Resort Golf & Yacht Club Villas 3*

Lauren A. B. M.

20/06/2018

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J’ai surpris mon mari pour un séjour de 2 nuits pour le week-end de la fête des pères. J’ai réservé notre chambre sur Hotwire après avoir recherché la station. Arrivée à 16H15 pour l’enregistrement. 16H est l’heure d’arrivée comme indiqué dans la réservation et sur le site. C’est un mensonge. Une fois que nous sommes arrivés, on m’a dit Check in est de 4-18H et notre chambre n’était pas prête. On m’a dit qu’il devrait être prêt très bientôt et ils m’appelleraient. Je leur ai demandé s’il y avait un endroit où ma famille et moi pouvions attendre, pour que je puisse recharger mon téléphone et que nous puissions sortir notre enfant de la voiture. Cet endroit est un petit bureau pas un lobby de l’hôtel donc il n’y a pas de zone d’attente ou de lobby. Nous avons été forcés de s’asseoir dans notre voiture de gaspiller du gaz pour exécuter l’AC et recharger mon téléphone en attente d’un appel téléphonique. Une heure plus tard toujours pas d’appel téléphonique alors je rentre dans le bureau et on m’a dit pas encore prêt, mais définitivement à 18H. Nous avons décidé d’obtenir des provisions pour nous sauver d’avoir à revenir une fois que nous sommes finalement arrivés dans notre chambre. C’était une grosse erreur. Nos provisions ont été détruites assis dans la voiture. Ils n’ont pas eu notre chambre prête jusqu’à 7:15-et le condo était à 15 minutes en voiture de leur bureau. J’ai demandé un crédit partiel pour rattraper le gaz gaspillé/épicerie en ruine/inconvénient/gaspillé jour-a dit qu’ils ne feraient rien, parce que j’ai réservé par le biais d’une 3ème partie. Je leur ai demandé avec un sourire si il serait possible d’avoir un check-out plus tard depuis que nous avons eu un tel enregistrement tardif? Encore une fois a dit non et nous avons dû avoir les clés retournées à leur bureau à 10h le jour du départ ou il y aurait un supplément. Le condo était correct, mais pas la peine. Perdre la moitié de mon temps d’attente pour la chambre et l’autre moitié avoir à nettoyer le. Nous sommes arrivés à un condo sale et nous avons dû nettoyer les comptoirs et la salle de bains. Ensuite, lorsque vous quittez, vous devez prendre toutes vos ordures à benne et laver toutes vos feuilles, vaisselle et serviettes ou ils vous factureront. Oh et par la façon dont ils ne vous fournissent pas de vaisselle ou de détergent à lessive. Je ne sais même pas pourquoi ils facturent un $35.00 frais de nettoyage. Je ne recommanderais jamais rester ici à moins que vous aimez nettoyer et avoir votre temps perdu pendant les vacances.